TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BOCOBAY PROPERTY MANAGEMENT

1. AUTORIDAD DE GESTIÓN

1.1 Concesión de poderes Por la presente, el Propietario contrata y concede a Bocobay el derecho exclusivo de actuar en su nombre y prestar servicios de gestión inmobiliaria en relación con el Inmueble durante la vigencia del presente Contrato. Bocobay está autorizada a adoptar cualquier medida que considere conveniente en interés del Propietario en relación con la gestión del Inmueble.

1.2 Exclusividad El Propietario acepta que la designación de Bocobay en virtud del presente Contrato es exclusiva. Durante la vigencia del presente Contrato, el Propietario no designará a ninguna otra empresa de gestión inmobiliaria ni a ningún agente de alquiler para gestionar la Propiedad, no publicará la Propiedad de forma independiente en ninguna plataforma de reservas y no mantendrá ningún anuncio relativo a la Propiedad que no esté bajo la gestión de Bocobay. Cualquier anuncio existente que no sea gestionado por Bocobay deberá desactivarse antes de la fecha de inicio del presente Contrato o en dicha fecha.

1.3 Publicidad y marketing: Bocobay podrá anunciar y comercializar la Propiedad mediante los medios y métodos que considere razonablemente competitivos, incluyendo, entre otros, la publicación de la Propiedad en plataformas de alquiler a corto plazo, en la propia página web de Bocobay y a través de otros canales de marketing. A efectos de la comercialización de la Propiedad, Bocobay podrá tomar y utilizar fotografías del interior y el exterior de la Propiedad, así como otros materiales visuales, y publicarlos en cualquier medio, incluidas las plataformas en línea e Internet. Todas las fotografías y materiales visuales producidos por Bocobay o en su nombre en relación con la comercialización de la Propiedad seguirán siendo propiedad intelectual de Bocobay y podrán ser conservados y utilizados por Bocobay tras la rescisión del presente Contrato.

1.4 Señalización: Coloque carteles en la Propiedad de conformidad con las leyes, reglamentos, ordenanzas y restricciones aplicables, así como con las normas de la comunidad de propietarios que sean de aplicación.

1.5 Contratos de alquiler: Celebrar contratos de alquiler en nombre del propietario para el alquiler vacacional a corto plazo del inmueble.

1.6 Tarifas de alquiler: establecer, ajustar y negociar las tarifas de alquiler utilizando modelos de precios dinámicos para mantener la competitividad, lo que incluye ofrecer tarifas promocionales durante los periodos de baja ocupación. El propietario autoriza a Bocobay a actuar según su criterio para maximizar los ingresos por alquiler, negociando las tarifas cuando sea necesario para lograr mayores índices de ocupación.

1.7 Contratistas y mantenimiento: Contratar, destituir y supervisar a los contratistas para que realicen las reparaciones y el mantenimiento razonables y necesarios de la Propiedad, incluyendo la limpieza, los servicios de lavandería, las inspecciones y el mantenimiento. Se requiere una limpieza de alfombras y una limpieza a fondo completa —incluidos los tapizados y las ventanas— al menos una vez al año. Bocobay notificará al Propietario cuando sea el momento de realizar la limpieza a fondo anual y se encargará de organizarla y de cargar el coste de dicha limpieza a la cuenta del Propietario si así lo indica Bocobay.

1.8 Facultades de mantenimiento: Realizar reparaciones y tareas de mantenimiento por un valor de hasta 250 $ por intervención sin necesidad de solicitar la autorización previa del propietario. Para cualquier reparación o tarea de mantenimiento que supere los 250 $, Bocobay solicitará la autorización previa por escrito del propietario por correo electrónico antes de dar la orden de proceder con los trabajos. En casos de verdadera emergencia en los que se requiera una acción inmediata para proteger la propiedad o la seguridad de los huéspedes, Bocobay podrá autorizar trabajos que superen los 250 $ sin autorización previa y notificará al propietario por correo electrónico tan pronto como sea posible a continuación.

1.9 Equipamiento de Bocobay: Utilizar el equipamiento y los bienes muebles propios de Bocobay en relación con la gestión y el funcionamiento del Inmueble, siempre que sea razonablemente necesario. Dicho equipamiento y dichos bienes muebles seguirán siendo propiedad de Bocobay y serán retirados al término de la vigencia del presente Contrato.

1.10 Gastos a cargo del huésped: Se cobrarán a los huéspedes los impuestos aplicables, los gastos de reserva, los gastos de limpieza, los gastos de cancelación, los gastos por daños y cualquier otro gasto que Bocobay considere razonablemente oportuno. Dichos gastos se sumarán a la tarifa básica de alquiler cobrada al huésped y no formarán parte del alquiler neto.

1.11 Reubicación de los huéspedes: Bocobay se reserva el derecho a reubicar a los huéspedes en un alojamiento alternativo en caso de que la propiedad no esté disponible o no sea adecuada durante una estancia confirmada. Cualquier gasto razonable asociado a dicha reubicación que sea directamente atribuible al incumplimiento por parte del propietario de mantener la propiedad en las condiciones acordadas será repercutido a la cuenta del propietario.

1.12 Reembolsos a los huéspedes: Bocobay se reserva el derecho a negociar y realizar reembolsos a los huéspedes cuando considere razonablemente que es necesario para resolver una reclamación o un litigio. Cuando un reembolso sea directamente atribuible a un defecto del alojamiento que esté bajo el control del propietario, el coste podrá deducirse de la cuenta del propietario.

1.13 Privacidad de los huéspedes: El propietario no podrá acceder a la propiedad durante la estancia de un huésped confirmada sin la autorización previa por escrito de Bocobay, enviada por correo electrónico. En caso de verdadera emergencia, el propietario deberá notificarlo inmediatamente a Bocobay por correo electrónico a la dirección de contacto indicada. El propietario no podrá instalar ni mantener ningún equipo de vídeo o de vigilancia en ninguna zona de la propiedad a la que tengan acceso los huéspedes.

2. Las obligaciones de BOCOBAY

2.1 Ingresos por alquiler: Cobrar y gestionar los ingresos por alquiler en nombre del propietario, de conformidad con los términos del presente contrato. Todos los ingresos por alquiler cobrados se depositarán en la cuenta de gestión de Bocobay y se abonarán al propietario de acuerdo con el proceso de liquidación mensual que se describe a continuación.

2.2 Impuestos: Bocobay se encargará de recaudar y abonar los impuestos aplicables que se cobren a los huéspedes en relación con los alquileres a corto plazo de la Propiedad, tal y como exigen las leyes vigentes en el territorio en el que se encuentra la Propiedad. Dichos impuestos incluyen, entre otros, los impuestos de alojamiento, los impuestos turísticos y cualquier impuesto general sobre el consumo, sobre el valor añadido o sobre las ventas (incluidos el IVA, el BBO o su equivalente) que se apliquen a los servicios de alquiler a corto plazo en el territorio correspondiente. Cuando una plataforma de reservas de terceros recaude y abone dichos impuestos directamente a la autoridad competente, se considerará cumplida la obligación de Bocobay en virtud de esta cláusula con respecto a dichas reservas. Todos los demás impuestos derivados de la propiedad o de los ingresos por alquiler de la Propiedad por parte del Propietario —incluidos, entre otros, el impuesto sobre la renta, el impuesto de sociedades, el impuesto sobre los beneficios, el impuesto sobre bienes inmuebles y el impuesto sobre el patrimonio— siguen siendo responsabilidad exclusiva del Propietario. Bocobay no ofrece asesoramiento fiscal y se recomienda al Propietario que solicite asesoramiento fiscal independiente.

Bocobay actúa como agente y intermediario designado en nombre del Propietario en sus relaciones con plataformas de reservas y procesadores de pagos de terceros. Las comisiones de los canales y las comisiones por procesamiento de pagos son importes que se cobran y transfieren en nombre del Propietario y no constituyen ingresos ni servicios sujetos a impuestos de Bocobay. Cualquier obligación fiscal derivada de los servicios prestados por dichas plataformas o procesadores —incluida la inversión del sujeto pasivo, el IVA sobre servicios importados o equivalentes— es responsabilidad exclusiva del Propietario; Bocobay no declarará ni remitirá dichos impuestos en nombre del Propietario. Bocobay pondrá a disposición del Propietario datos suficientes sobre reservas, ingresos y comisiones para respaldar las obligaciones de cumplimiento fiscal del Propietario, aunque el suministro de dichos datos no constituye asesoramiento fiscal.

2.3 Extractos mensuales Bocobay llevará un registro contable independiente de todos los ingresos, gastos, desembolsos y reservas relacionados con la Propiedad. Bocobay elaborará un extracto de todos los ingresos por alquiler recibidos cada mes, basado en las reservas que finalicen en ese mes (el «Extracto mensual»). A modo de ejemplo, si un huésped se aloja en la Propiedad del 28 de marzo al 4 de abril, el Estado de cuenta mensual de marzo no incluirá los ingresos por alquiler correspondientes a las noches del 28, 29, 30 y 31 de marzo; la reserva completa aparecerá en el Estado de cuenta mensual de abril. Bocobay pondrá el Estado de cuenta mensual a disposición del Propietario a través del portal para propietarios My Bocobay a más tardar el día 14 del mes siguiente. Cada Estado de cuenta mensual irá acompañado de una transferencia bancaria del importe adeudado al Propietario a la cuenta designada por este, una vez deducidos los gastos bancarios aplicables, las comisiones por cambio de divisa y las comisiones por tipo de cambio cuando el pago se realice a una cuenta de un no residente.

2.4 Personal: Bocobay proporcionará todo el personal necesario para coordinar las tareas de limpieza y mantenimiento, gestionar la atención al cliente in situ, realizar inspecciones de la propiedad y cumplir, en general, con las obligaciones de gestión local de la propiedad que le incumben a Bocobay en virtud del presente contrato.

2.5 Notificación de reparaciones y mantenimiento: Bocobay notificará sin demora al Propietario por correo electrónico cualquier necesidad de reparación, sustitución o mejora de la Propiedad de la que tenga conocimiento, incluyendo cualquier incidencia detectada durante la limpieza o las estancias de los huéspedes. En caso de que se requieran obras que excedan los límites de la autoridad de Bocobay, esta proporcionará al Propietario un resumen por escrito del problema y, cuando sea posible, un presupuesto estimado.

2.6 El responsable de atención al cliente de Bocobay actuará como principal punto de contacto para todas las comunicaciones con los huéspedes antes, durante y después de cada estancia, lo que incluye la gestión de reclamaciones, litigios y comentarios. Bocobay hará todo lo posible por resolver los problemas de los huéspedes con prontitud y de manera que se proteja la reputación del establecimiento.

2.7 Ausencia de garantía de ingresos: Bocobay no ofrece ninguna declaración ni garantía al Propietario en relación con el nivel de ingresos por alquiler o la ocupación que pueda alcanzar la Propiedad. Los ingresos por alquiler variarán en función de las condiciones del mercado, la estacionalidad, el estado de la propiedad y otros factores ajenos al control de Bocobay. Los ingresos por alquiler en virtud del presente Contrato se derivan exclusivamente del alquiler de la Propiedad. No se produce ninguna puesta en común de ingresos o gastos con otras propiedades gestionadas por Bocobay.

3. REMUNERACIÓN

3.1 Comisión de gestión: Bocobay tendrá derecho a percibir una comisión de gestión según la tasa especificada en el Contrato de Gestión Inmobiliaria (la «Comisión de gestión») —por los servicios relacionados con la gestión local del inmueble—, calculada como un porcentaje del alquiler neto. Bocobay deducirá la Comisión de gestión de los ingresos por alquiler recaudados en nombre del propietario antes de su abono. La comisión de gestión está sujeta al impuesto sobre las ventas aplicable, incluido el BBO. No se devengará comisión de gestión cuando el inmueble esté desocupado, ocupado por el propietario o ocupado por familiares o huéspedes que no paguen alquiler y que hayan sido identificados como tales por el propietario. Cuando el propietario identifique a algún ocupante como no pagador, las obligaciones operativas de Bocobay en virtud del presente contrato quedarán suspendidas mientras dure dicha ocupación.

3.2 Alquiler neto El «alquiler neto» consistirá en el importe total del alquiler cobrado a los huéspedes por las reservas de la Propiedad pagadas íntegramente por adelantado, una vez deducidos los siguientes conceptos: impuestos de alojamiento y turismo aplicables; gastos de limpieza; fianzas; comisiones por el uso de tarjetas de crédito y por la tramitación de pagos; comisiones por cambio de divisas y por el tipo de cambio; comisiones de las plataformas de OTA y gastos de gestión de la reserva; cualquier otro gasto que la plataforma de reservas cobre directamente al huésped.

3.3 Pago al propietario: De la renta neta recibida cada mes, Bocobay deducirá sus honorarios de gestión y cualquier gasto pendiente en nombre del propietario, y transferirá el saldo restante al propietario de acuerdo con el procedimiento de liquidación mensual.

3.4 Cuenta del propietario y saldo mínimo El propietario deberá mantener en todo momento un saldo acreedor mínimo de 500 $ en su cuenta de propietario de Bocobay. Bocobay notificará al propietario cuando el saldo de su cuenta sea inferior a este umbral, y el propietario deberá recargar su cuenta hasta alcanzar al menos 500 $ en un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción de dicha notificación.

3.5 Gastos de cancelación por parte del propietario: en caso de que el propietario cancele una reserva confirmada por parte de un huésped, Bocobay tendrá derecho a retener o recuperar su comisión de gestión habitual correspondiente a dicha reserva como compensación por la pérdida de ingresos. Esto se aplica independientemente del motivo de la cancelación, salvo que Bocobay acuerde lo contrario por escrito.

3.6 Ingresos por alquiler no cobrados: Bocobay no será responsable ante el propietario por los ingresos por alquiler que no puedan cobrarse por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, devoluciones de cargos en tarjetas de crédito, fallos en los pagos a través de OTA, pagos devueltos o anulados, o los gastos por daños imputados a los huéspedes que permanezcan impagados.

3.7 Servicios de conserjería y servicios complementarios: Bocobay podrá ofrecer servicios de conserjería, experiencias y servicios complementarios a los huéspedes que se alojen en la Propiedad, incluyendo, entre otros, transporte, excursiones, experiencias durante la estancia y otros servicios para huéspedes. Dichos servicios son prestados por Bocobay con independencia del presente Contrato. Los ingresos generados por los servicios de conserjería y complementarios son retenidos íntegramente por Bocobay y no forman parte del Alquiler Neto ni de los ingresos por alquiler del Propietario en virtud del presente Contrato. Cualquier cargo por dichos servicios se establece directamente entre Bocobay y el huésped y no genera ninguna obligación ni derecho por parte del Propietario.

4. DECLARACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PROPIETARIO

4.1 Declaraciones y garantías El Propietario declara y garantiza a Bocobay que es titular de pleno derecho de la Propiedad o que está debidamente autorizado para celebrar el presente Contrato, y que la celebración del mismo no entra en conflicto con ninguna hipoteca, contrato de arrendamiento, norma de la comunidad de propietarios u otra obligación que afecte a la Propiedad. El Propietario garantiza que se han obtenido todos los permisos, consentimientos y autorizaciones necesarios para el alquiler a corto plazo de la Propiedad y que se mantendrán durante toda la vigencia del presente Contrato.

4.2 Obligaciones de incorporación. Antes de la fecha de inicio del presente Contrato, y como condición para que Bocobay comience a prestar sus servicios, el Propietario deberá: proporcionar un mínimo de tres juegos completos de llaves, tarjetas de acceso, mandos a distancia o códigos que permitan el acceso sin restricciones a la Propiedad y a todas las zonas a las que los huéspedes tengan derecho a acceder; poner la Propiedad a disposición de Bocobay para una sesión fotográfica inicial que esta organizará; asegurarse de que la Propiedad esté limpia, amueblada y en condiciones de recibir huéspedes antes de la llegada del primer huésped; y proporcionar a Bocobay copias de todos y cada uno de los documentos y registros relacionados con el mantenimiento de la Propiedad, incluidos los contratos de servicio existentes, las garantías, los manuales de los electrodomésticos y los datos de las cuentas de servicios públicos.

4.3 Estado y estándares de la propiedad: El propietario deberá proporcionar y mantener la propiedad limpia, segura y habitable, en buen estado de funcionamiento, durante toda la vigencia del presente contrato. El propietario está obligado a proporcionar y mantener la propiedad con un alto nivel de calidad, tanto desde el punto de vista estético como funcional. Esto incluye amueblar cada habitación con mobiliario adecuado para alojar al número máximo de huéspedes permitido en la propiedad, así como proporcionar los servicios necesarios, entre los que se incluyen, a título enunciativo, vajilla, utensilios de cocina, almohadas y ropa de cama. Bocobay mantiene un conjunto de materiales y requisitos estándar para las propiedades bajo su gestión y se reserva el derecho a ejercer la aprobación estética de la Propiedad y de todo el mobiliario. En caso de que la Propiedad no cumpla con los estándares de Bocobay, Bocobay podrá exigir al Propietario que realice mejoras razonables dentro de un plazo determinado.

La propiedad y su contenido deben cumplir con el nivel de calidad que los huéspedes pueden esperar razonablemente según la descripción y las fotografías del anuncio. Esto incluye, entre otras cosas: que todos los elementos fijos, accesorios y electrodomésticos funcionen correctamente; que haya mobiliario, mobiliario y equipamiento adecuados al tipo de propiedad y al número de huéspedes; medidas de seguridad contra incendios, incluyendo detectores de humo, detectores de monóxido de carbono y extintores en buen estado de funcionamiento, instalados y mantenidos de acuerdo con la normativa local aplicable; que el acceso a la Propiedad mediante teclado electrónico o tarjeta magnética se mantenga en buen estado de funcionamiento en todo momento; y una limpieza a fondo anual —incluidas alfombras, tapicerías y ventanas— organizada y sufragada por el Propietario.

4.4 Disponibilidad mínima El Propietario se compromete a poner la Propiedad a disposición de Bocobay para su gestión de alquiler a corto plazo durante un mínimo de 183 días en cualquier periodo de 12 meses a partir de la fecha de inicio del contrato. En caso de que la Propiedad esté disponible durante menos de 183 días en cualquiera de dichos periodos, Bocobay se reserva el derecho a revisar las condiciones del presente contrato, incluida la tarifa de comisión de gestión aplicable, o a rescindir el contrato mediante notificación por escrito.

4.5 Ocupación de los huéspedes: El propietario concederá a los huéspedes la ocupación completa y exclusiva de la propiedad durante toda la estancia confirmada. El propietario garantiza que los huéspedes disfrutarán de la posesión pacífica y sin molestias de la propiedad a lo largo de todo el periodo de alquiler, y se abstendrá de realizar cualquier acción que interfiera o perturbe el disfrute de la propiedad por parte de los huéspedes.

4.6 Vigilancia. El propietario garantiza que los huéspedes no serán grabados por ningún equipo de vídeo, audio o vigilancia durante su estancia en la propiedad. Cualquier equipo de vigilancia instalado en el interior o en los alrededores de la propiedad deberá comunicarse a Bocobay antes de la entrada en vigor del presente contrato y no deberá cubrir ninguna zona accesible para los huéspedes.

4.7 Venta de la Propiedad. El Propietario deberá notificar inmediatamente por escrito a Bocobay si la Propiedad se pone a la venta o si el Propietario celebra cualquier acuerdo para su venta o cesión. El Propietario no asumirá ningún compromiso con un comprador que pueda interferir con las reservas confirmadas de huéspedes o con los derechos de Bocobay en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Bocobay. Tras la recepción de dicha notificación, Bocobay seguirá comercializando y promocionando la Propiedad para alquiler a corto plazo durante un periodo de hasta 6 meses a partir de la fecha de la notificación, o hasta la finalización de la venta o la transferencia, lo que ocurra primero, salvo que ambas partes acuerden lo contrario por escrito.

4.8 Modificaciones en la propiedad. El propietario reconoce que cualquier modificación estructural en el interior o el exterior de la propiedad puede requerir la autorización previa por escrito del promotor inmobiliario correspondiente o de la comunidad de propietarios. El propietario deberá notificar a Bocobay cualquier modificación de este tipo y confirmar que se han obtenido todas las autorizaciones necesarias antes de que comiencen las obras. Cualquier modificación importante puede requerir la realización de nuevas fotografías, cuyo coste correrá a cargo del propietario.

4.9 Cumplimiento de las obligaciones de reparación y mantenimiento El propietario deberá atender sin demora cualquier notificación por escrito de Bocobay relativa a las reparaciones, sustituciones o mejoras necesarias en la propiedad. En caso de que el propietario no actúe ante una notificación de mantenimiento en un plazo razonable y ello dé lugar a quejas de los huéspedes, valoraciones negativas o gastos de realojamiento de los huéspedes, dichos gastos serán a cargo del propietario.

4.10 Acceso de los contratistas El propietario deberá notificar por escrito y con antelación a Bocobay cualquier trabajo de mantenimiento, reparación o sustitución que vaya a realizar en la propiedad, ya sea él mismo o a través de sus contratistas, con el fin de evitar molestias a los huéspedes. Todo acceso de los contratistas deberá coordinarse a través de Bocobay durante cualquier periodo en el que la propiedad esté ocupada o tenga reservas confirmadas para fechas futuras.

4.11 Trastero del propietario: El propietario podrá disponer de un trastero cerrado con llave dentro de la propiedad para guardar sus efectos personales, siempre que ello no reduzca de forma significativa el espacio disponible para los huéspedes. El propietario deberá facilitar a Bocobay una copia de la llave o el código de acceso al trastero para que los equipos de limpieza puedan acceder a él cuando sea necesario por motivos operativos. Bocobay no se hace responsable de los objetos almacenados en el trastero del propietario.

4.12 Objetos de gran valor y de carácter sentimental Se recomienda encarecidamente al propietario que retire de la propiedad todos los objetos de gran valor, irremplazables o de carácter sentimental antes de la entrada en vigor del presente contrato. Bocobay no se hace responsable de la pérdida, el robo o los daños que puedan sufrir los objetos que se dejen en la propiedad durante la estancia de los huéspedes o durante la limpieza.

4.13 Seguros. El Propietario deberá contratar y mantener, a su exclusivo cargo, un seguro integral de propiedad y un seguro de responsabilidad civil que cubran el Inmueble y su contenido para su uso en alquiler a corto plazo, con una cobertura de responsabilidad civil adecuada a la naturaleza, el tamaño y el uso del Inmueble, por un importe acordado con Bocobay en el momento de la incorporación. Bocobay deberá figurar como asegurado adicional en la póliza de responsabilidad civil del Propietario. El Propietario deberá proporcionar a Bocobay, previa solicitud, prueba de la cobertura de seguro vigente y deberá notificar a Bocobay inmediatamente cualquier caducidad o cambio sustancial en la cobertura. El Propietario deberá pagar todas las primas de seguro, cuotas y cargos necesarios para mantener la cobertura durante toda la vigencia del presente Contrato.

4.14 Comisiones por cambio de divisas: cuando el Propietario reciba pagos fuera del territorio en el que se encuentra el Inmueble, dichos pagos podrán estar sujetos a impuestos sobre el cambio de divisas, impuestos sobre las remesas o gravámenes equivalentes impuestos por la legislación aplicable de dicho territorio. El Propietario reconoce ser el único responsable de cualquier impuesto de este tipo que se derive de la transferencia de fondos fuera del territorio en cuestión. Cuando la legislación aplicable exija o permita a Bocobay retener dichos impuestos en origen, Bocobay tendrá derecho a deducir el importe correspondiente del pago del Propietario y remitirlo directamente a la autoridad fiscal competente. Bocobay notificará al Propietario cualquier retención de este tipo y le facilitará la documentación razonable al respecto. Se recomienda al Propietario que solicite asesoramiento fiscal independiente en relación con su exposición a impuestos de cambio de divisas o de remesas en el territorio correspondiente.

4.15 Notificaciones formales: Todas las notificaciones formales que el Propietario envíe a Bocobay en virtud del presente Contrato deberán remitirse por correo electrónico a la dirección de contacto de Bocobay indicada. Las notificaciones enviadas por teléfono, WhatsApp, SMS u otros canales informales no se considerarán válidas a efectos del presente Contrato. Las notificaciones se considerarán recibidas el siguiente día hábil tras la fecha de envío.

4.16 No discriminación El propietario se compromete a que el inmueble esté a disposición de todos los huéspedes sin discriminación por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la legislación vigente.

4.17 Contratista independiente: Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de que se crea una sociedad, una empresa conjunta o una relación laboral entre el Propietario y Bocobay. Bocobay actúa como contratista independiente del Propietario, y este no tiene derecho a controlar ni a dirigir los detalles de las operaciones comerciales de Bocobay.

5. ALQUILER DE INMUEBLES

5.1 Entrada y salida: Bocobay establecerá los horarios de entrada y salida del alojamiento. La hora habitual de entrada es a las 16:00 y la hora habitual de salida es a las 10:00, hora local. Bocobay se reserva el derecho a modificar estos horarios a su discreción para adaptarse a necesidades operativas, reservas consecutivas o peticiones de los huéspedes, siempre que ello no suponga un perjuicio significativo ni para los huéspedes que se marchan ni para los que llegan.

5.2 Limpieza y ropa de cama: Bocobay se encargará de organizar una limpieza estándar de la propiedad entre cada estancia de huéspedes, financiada con las tasas de limpieza cobradas a los huéspedes. Una limpieza estándar de cambio de huéspedes incluye quitar el polvo y limpiar todas las superficies accesibles, aspirar y fregar los suelos, limpiar los baños, las cocinas y los electrodomésticos, hacer las camas con ropa de cama limpia y retirar los residuos de los huéspedes. La limpieza estándar de cambio de huéspedes no incluye la limpieza a fondo, la limpieza de tapicerías o alfombras, la limpieza de ventanas, el tratamiento del moho, el control de plagas u otros servicios especializados; estos son responsabilidad del Propietario, tal y como se establece en la Sección 4.

Bocobay proporcionará servicios de ropa de cama y toallas durante la estancia de cada huésped. La ropa de cama suministrada incluye, entre otros, sábanas, fundas de almohada, edredones, toallas de baño, toallas de playa, paños de baño y paños de cocina. Toda la ropa de cama suministrada por Bocobay seguirá siendo propiedad de Bocobay durante toda la vigencia del presente contrato.

Bocobay proporcionará servicios de limpieza adicionales y el cambio de ropa de cama según lo soliciten los huéspedes durante su estancia, a cambio de una tarifa de servicio adicional que correrá a cargo de quienes soliciten dichos servicios. En el caso excepcional de que la estancia de un huésped se prolongue más de lo habitual, Bocobay se encargará de organizar el cambio de ropa de cama y de proporcionar un nuevo juego de artículos de aseo, a su entera discreción, cuyo coste se sufragará con cargo a las tarifas de limpieza cobradas.

5.3 Alquileres y ocupación por parte del propietario: El propietario podrá reservar la propiedad para su uso personal, o ponerla a disposición de familiares, amigos u otros invitados vinculados a él, siempre que dichas fechas no hayan sido ya reservadas por un huésped. El propietario acepta y reconoce que no podrá ocupar la propiedad, ni permitir que otros lo hagan, durante ningún periodo en el que exista una reserva confirmada por parte de un huésped. El Propietario no solicitará la cancelación de ninguna reserva confirmada de un huésped con el fin de hacer uso personal de la Propiedad, alojar a invitados vinculados o por cualquier otro motivo sin la autorización previa por escrito de Bocobay. En caso de que el Propietario o cualquier huésped vinculado tenga la intención de ocupar la Propiedad, el Propietario deberá notificarlo a Bocobay con una antelación razonable y asegurarse de que las fechas correspondientes queden bloqueadas en el calendario. Cuando el Propietario ocupe la Propiedad para uso personal, deberá abonar la tarifa de limpieza estándar aplicable a las estancias de huéspedes, al mismo precio que se cobra a otros huéspedes. El Propietario y cualquier huésped vinculado están sujetos a los mismos horarios y procedimientos de entrada y salida que el resto de huéspedes.

5.4 Cancelación de reservas por parte de los huéspedes: en caso de que el propietario cancele una reserva confirmada por parte de un huésped, Bocobay tendrá derecho a retener o recuperar su comisión de gestión estándar correspondiente a dicha reserva como compensación por la pérdida de ingresos, equivalente al porcentaje de comisión de gestión aplicado al importe total de la reserva. Esto se aplica independientemente del motivo de la cancelación, salvo que Bocobay acuerde lo contrario por escrito. El propietario también será el único responsable de cualquier penalización por cancelación impuesta por la plataforma de reservas correspondiente que se derive de una cancelación iniciada por el propietario.

5.5 Traslado de un huésped: en caso de que un huésped ocupe la propiedad y, por cualquier motivo, sea trasladado a otra propiedad gestionada por Bocobay, los ingresos por alquiler percibidos durante toda la estancia del huésped en ambas propiedades se asignarán a la propiedad del propietario de forma prorrateada, en función del número de noches que el huésped haya pernoctado en cada una de ellas.

5.6 Reembolsos: Bocobay podrá reembolsar al huésped el importe del alquiler y el depósito de garantía, total o parcialmente, cuando exista una probabilidad razonable de que el huésped presente una reclamación o un litigio, o cuando Bocobay considere, según su criterio razonable, que el reembolso está justificado para resolver una queja. Cuando una disputa se resuelva mediante el acuerdo de Bocobay de reducir el alquiler, este será el importe cobrado en la resolución de la disputa. Cuando un reembolso sea directamente atribuible a un defecto de la propiedad que esté bajo el control del propietario, el coste podrá recuperarse de la cuenta del propietario.

5.7 Conflictos con los huéspedes: En caso de que surja un conflicto con un huésped en relación con la Propiedad, ya sea en el momento de la entrega o posteriormente, Bocobay actuará como enlace entre el Propietario y el huésped y hará todo lo posible por resolver el conflicto con prontitud. Cuando un conflicto dé lugar a una pérdida económica directamente atribuible al incumplimiento por parte del Propietario de su obligación de mantener la Propiedad en las condiciones acordadas, dicha pérdida podrá reclamarse al Propietario.

5.8 Gastos por daños: Bocobay comunicará a los huéspedes los gastos por daños en un plazo de 14 días hábiles tras la salida, en caso de que se detecten daños en la propiedad. Bocobay hará todo lo posible por recuperar los gastos por daños de los huéspedes o a través del proceso de resolución de la plataforma de reservas correspondiente. En caso de que no sea posible recuperar los gastos por daños del huésped, Bocobay lo notificará al propietario, quien será responsable de los gastos de reparación o sustitución que superen cualquier importe recuperado.

5.9 Desalojo de un huésped. En caso de que sea necesario proceder al cobro del alquiler o al desalojo de un huésped, Bocobay solo correrá con los gastos administrativos relacionados con la correspondencia, los avisos de facturación y las llamadas telefónicas. Todos los demás gastos de cobro o desalojo correrán a cargo del Propietario, incluidos los honorarios de abogados. Bocobay no incurrirá en gastos de cobro o desalojo en nombre del Propietario sin la aprobación previa por escrito de este, salvo en casos de emergencia en los que se requiera una acción inmediata para proteger la Propiedad o la seguridad de otros huéspedes.

6. REPARACIONES EN LA PROPIEDAD

6.1 Facultades de Bocobay en materia de mantenimiento: Bocobay está autorizada a organizar y encargar reparaciones y trabajos de mantenimiento en la Propiedad por un importe máximo de 250 $ por intervención, sin necesidad de solicitar la autorización previa del Propietario. Bocobay hará todo lo posible por seleccionar contratistas competentes y con tarifas adecuadas para todos los trabajos encargados en virtud de esta autorización. Todos los gastos incurridos se cargarán a la cuenta del Propietario y se detallarán en el extracto mensual.

6.2 Trabajos que superen el límite de autorización. En el caso de cualquier reparación o tarea de mantenimiento cuyo coste estimado supere los 250 dólares, Bocobay notificará al propietario por correo electrónico, adjuntando un resumen por escrito del problema y, cuando sea posible, un presupuesto estimado y las medidas recomendadas. El Propietario deberá responder en un plazo de 5 días hábiles a partir de la notificación. En caso de que el Propietario no responda dentro de este plazo y el estado de la Propiedad se deteriore como consecuencia de ello, o en caso de que surjan quejas o reclamaciones de los huéspedes a raíz del problema no resuelto, cualquier coste y pérdida asociados serán responsabilidad del Propietario.

6.3 Trabajos de emergencia En casos de verdadera emergencia en los que sea necesario actuar de inmediato para proteger la Propiedad, su contenido o la seguridad de los huéspedes, Bocobay está autorizada a ordenar la realización de trabajos que superen el límite de 250 $ sin la aprobación previa del Propietario. Bocobay notificará al Propietario por correo electrónico tan pronto como sea posible tras la orden de realización de los trabajos de emergencia. Todos los gastos relacionados con los trabajos de emergencia se cargarán a la cuenta del Propietario.

6.4 Contratos de mantenimiento con terceros: El propietario podrá suscribir un contrato de mantenimiento del inmueble con un tercero para la realización de reparaciones en la propiedad, siempre y cuando todas las visitas de reparación y mantenimiento se coordinen a través de Bocobay para evitar molestias a los huéspedes durante su estancia. El Propietario deberá facilitar a Bocobay los detalles de cualquier contrato de servicio existente en el momento de la incorporación y deberá notificar a Bocobay con antelación cualquier visita de mantenimiento prevista. Todos los contratistas externos que acudan a la Propiedad deberán coordinarse a través de Bocobay durante cualquier periodo en el que la Propiedad esté ocupada o tenga reservas confirmadas para fechas próximas. El Propietario deberá notificar a Bocobay cualquier programa de mantenimiento programado regularmente para la Propiedad, incluyendo, entre otros, el mantenimiento de la piscina y el spa, el control de plagas y el mantenimiento del jardín.

6.5 Financiación del mantenimiento: Bocobay llevará un registro actualizado de los gastos de mantenimiento en relación con el saldo de la cuenta del Propietario. En caso de que los gastos de mantenimiento hagan que el saldo de la cuenta del Propietario caiga por debajo del umbral mínimo de 500 $, Bocobay lo notificará al Propietario de conformidad con las disposiciones relativas al saldo de la cuenta establecidas en la sección 3. El Propietario deberá recargar su cuenta sin demora para garantizar que Bocobay pueda seguir cumpliendo con las obligaciones de mantenimiento en su nombre sin interrupciones.

6.6 Consecuencias de la inacción del propietario: en caso de que Bocobay haya notificado al propietario la necesidad de realizar una reparación o tarea de mantenimiento y el propietario no haya autorizado o organizado los trabajos necesarios en un plazo razonable, Bocobay se reserva el derecho a encargarse de dichos trabajos y a cargar el coste a la cuenta del propietario, siempre que la situación suponga un riesgo para la seguridad de los huéspedes, la integridad del inmueble o la capacidad de Bocobay para cumplir con las reservas confirmadas. Cuando la inacción del propietario dé lugar a quejas de los huéspedes, valoraciones negativas, reembolsos o gastos de realojamiento, dichos gastos serán recuperables del propietario. Cuando un propietario incumpla de forma reiterada las notificaciones de mantenimiento, Bocobay se reserva el derecho a suspender o rescindir el presente contrato mediante notificación por escrito.

6.7 Limpieza a fondo anual El propietario es responsable de organizar y sufragar una limpieza a fondo anual de la propiedad, incluyendo alfombras, tapicerías y ventanas. Bocobay notificará al propietario cuándo debe realizarse la limpieza a fondo anual. Si el propietario no organiza la limpieza a fondo en un plazo de 30 días a partir de la notificación, Bocobay podrá encargarse de organizarla y cargar el coste a la cuenta del propietario.

7. DAÑOS A LA PROPIEDAD

7.1 Daños causados por los huéspedes Durante el proceso de alquiler, Bocobay hará todo lo posible por identificar y documentar los daños causados por los huéspedes. En caso de que se identifiquen daños, Bocobay comunicará los gastos correspondientes al huésped en un plazo de 14 días hábiles a partir de la salida y tramitará su recuperación a través del proceso de resolución de la plataforma de reservas correspondiente, siempre que esté disponible. Bocobay mantendrá informado al propietario sobre el estado de cualquier reclamación por daños.

7.2 Daños no recuperados: en caso de que no sea posible recuperar los gastos por daños del huésped o a través del proceso de resolución de la plataforma de reservas, Bocobay lo notificará al propietario. El propietario reconoce que Bocobay no garantiza la recuperación de los gastos por daños de los huéspedes y que dichos gastos no recuperados son responsabilidad del propietario. La responsabilidad de Bocobay con respecto a los daños causados por los huéspedes se limita a tomar las medidas razonables para notificar y tramitar las reclamaciones en nombre del propietario.

7.3 Exclusiones de responsabilidad de Bocobay Bocobay no se hará responsable de ninguna pérdida, robo o daño que se produzca en la propiedad o en el contenido del Propietario durante las estancias de los huéspedes, entre estancias, durante la limpieza o en cualquier otro momento. Esto incluye, entre otros, daños en el mobiliario, los elementos fijos, los accesorios, los electrodomésticos, las obras de arte, los objetos personales o cualquier otro contenido de la Propiedad. El Propietario es responsable de garantizar que la Propiedad y su contenido estén debidamente asegurados, tal y como se establece en la Sección 4.

7.4 Objetos de gran valor y de carácter sentimental Se recomienda encarecidamente al Propietario que retire de la Propiedad todos los objetos de gran valor, irremplazables o de carácter sentimental antes de la entrada en vigor del presente Contrato y antes de cada estancia de huéspedes. Bocobay no asume ninguna responsabilidad y no se hará responsable de la pérdida, el robo o los daños que puedan sufrir dichos objetos si se dejan en la Propiedad. El Propietario reconoce que los contratistas de limpieza de Bocobay pueden desechar alimentos perecederos, productos de consumo abiertos y objetos que parezcan haber sido olvidados por los huéspedes.

7.5 Robos y allanamientos: Bocobay no se hará responsable de ningún robo, allanamiento o acceso no autorizado a la Propiedad durante las estancias de los huéspedes o entre ellas. El Propietario es responsable de garantizar que la Propiedad cuente con las medidas de seguridad adecuadas y esté debidamente asegurada contra robos y daños intencionados. En caso de que se produzca un robo o un allanamiento, Bocobay lo notificará al Propietario sin demora y le prestará asistencia para presentar la denuncia ante las autoridades competentes cuando así se le solicite, pero no asumirá ninguna responsabilidad económica en relación con dichos sucesos.

7.6 Inventario: Bocobay no gestiona ni asume responsabilidad alguna por el inventario doméstico del propietario. Bocobay no realiza comprobaciones formales del inventario en nombre del propietario. El propietario es responsable de llevar sus propios registros de inventario y de identificar cualquier artículo que falte o esté dañado. En caso de que el propietario desee llevar un inventario formal, podrá organizarlo por su cuenta, debiendo facilitar a Bocobay dichos registros para su consulta.

7.7 Empresas de limpieza: Las empresas de limpieza designadas por Bocobay harán todo lo posible por detectar los daños visibles durante las limpiezas de fin de estancia y comunicarán sus hallazgos a Bocobay. No obstante, Bocobay no garantiza que todos los daños se detecten o se comuniquen durante una limpieza de fin de estancia estándar. El propietario reconoce que las empresas de limpieza no son responsables de realizar inspecciones formales de la propiedad.

7.8 Indemnización por parte del propietario. El propietario indemnizará y eximirá de responsabilidad a Bocobay, a cualquier sociedad matriz, filial o entidad afiliada, directa o indirectamente, de Bocobay (independientemente de su lugar de constitución), así como a sus respectivos consejeros, directivos, empleados y agentes (en conjunto, las «Partes de Bocobay») frente a cualquier responsabilidad, pérdida, daño, coste o gasto —incluidos los honorarios legales razonables— que se deriven o estén relacionados con: (a) el estado, la seguridad o la idoneidad para el uso previsto de la Propiedad; (b) cualquier declaración falsa realizada por el Propietario en relación con la Propiedad, sus características, disponibilidad o situación jurídica; (c) el incumplimiento por parte del Propietario de la obligación de obtener o mantener cualquier licencia, permiso o autorización reglamentaria necesaria para el alquiler legal a corto plazo de la Propiedad; (d) el incumplimiento por parte del Propietario de cualquier obligación fiscal, de información o de pago aplicable; (e) cualquier reclamación por parte de una autoridad fiscal, un organismo regulador o un tercero que se derive de los actos u omisiones del Propietario; o (f) cualquier infracción de la propiedad intelectual derivada de contenidos, imágenes o materiales proporcionados por el Propietario a Bocobay para su uso en anuncios o en actividades de marketing.

La indemnización anterior no se aplicará en la medida en que dicha responsabilidad, pérdida, daño, coste o gasto se derive directamente de una negligencia grave o de una conducta dolosa por parte de la Parte de Bocobay correspondiente que pretenda acogerse a ella. Bocobay notificará al Propietario sin demora tan pronto como tenga conocimiento de cualquier reclamación a la que pueda aplicarse esta indemnización, y el Propietario tendrá derecho a participar en la defensa de dicha reclamación a su propio coste, siempre que ninguna Parte de Bocobay resuelva dicha reclamación sin el consentimiento previo por escrito del Propietario, consentimiento que no podrá ser denegado ni retrasado sin motivo justificado.

8. VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

8.1 Vigencia El presente contrato entrará en vigor en la fecha de inicio establecida en el contrato de gestión inmobiliaria y tendrá una vigencia inicial de 6 meses (la «vigencia inicial»). Una vez expirada la vigencia inicial, el presente contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses (cada uno de ellos, un «período de renovación»), salvo que se rescinda de conformidad con lo dispuesto en la presente sección.

8.2 Notificación de rescisión. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato al término del Plazo Inicial o al término de cualquier Período de Renovación mediante notificación por escrito a la otra parte. La notificación deberá enviarse no antes de 60 días y no más tarde de 30 días antes de la expiración del periodo correspondiente. Cuando se envíe una notificación válida dentro de este plazo, el Contrato se rescindirá al final del periodo correspondiente sin que se deba abonar ninguna tasa por rescisión anticipada. Si ninguna de las partes envía una notificación dentro del plazo establecido, el Contrato se renovará automáticamente por un nuevo Periodo de Renovación de 12 meses.

8.3 Rescisión anticipada: periodo inicial. En caso de que el propietario rescinda el presente contrato durante el periodo inicial, Bocobay se reserva el derecho a reclamar los gastos razonables en que haya incurrido para la incorporación del inmueble, incluyendo, entre otros, los gastos de fotografía, adquisición de ropa de cama y configuración de la plataforma. Dichos gastos se deducirán de la cuenta del propietario o se le facturarán en el momento de la rescisión.

8.4 Rescisión anticipada: periodo de renovación. En caso de que el propietario rescinda el presente contrato durante un periodo de renovación sin notificarlo dentro del plazo de preaviso establecido, no se deberá abonar ninguna tasa por rescisión anticipada. No obstante, la comisión de gestión de Bocobay seguirá aplicándose a todas las reservas de huéspedes confirmadas en el calendario a la fecha de la notificación de rescisión hasta que dichas reservas se hayan completado. Bocobay no facturará las reservas que no existan a la fecha de la notificación de rescisión.

8.5 Reservas posteriores a la rescisión: cualquier reserva confirmada que se produzca después de la fecha de finalización del presente contrato —ya sea como consecuencia de una salida anticipada o de reservas realizadas tras la notificación de la rescisión— será gestionada por Bocobay con la comisión de gestión habitual. El propietario deberá respetar todas esas reservas y no podrá solicitar su cancelación.

8.6 Revisión de la disponibilidad mínima: En caso de que la propiedad haya estado disponible durante menos de 183 días en cualquier periodo de 12 meses, Bocobay se reserva el derecho a revisar las condiciones del presente contrato o a rescindirlo mediante notificación por escrito, tal y como se establece en la cláusula de disponibilidad mínima anterior.

8.7 Rescisión por incumplimiento. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito cuando la otra parte haya incurrido en un incumplimiento sustancial del mismo y, en caso de que dicho incumplimiento sea subsanable, no lo haya subsanado en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación por escrito en la que se especifique el incumplimiento y se exija su subsanación. En caso de que Bocobay rescinda el Contrato por incumplimiento del Propietario, este seguirá estando obligado al pago de todas las tarifas pendientes y de las tarifas de reserva posteriores a la rescisión.

8.8 Rescisión por insolvencia: Bocobay podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito si el Propietario se declara insolvente, en quiebra, llega a un acuerdo con sus acreedores o, de cualquier otra forma, no puede cumplir con sus obligaciones financieras.

8.9 Consecuencias de la rescisión. En caso de rescisión del presente Contrato por cualquier motivo: el Propietario deberá cumplir con todas las reservas de huéspedes confirmadas existentes en la fecha de rescisión, independientemente de que dichas reservas se encuentren dentro o fuera del plazo de vigencia del presente Contrato; Bocobay retendrá su comisión de gestión sobre todas las reservas cumplidas tras la fecha de rescisión, según la tarifa aplicable; todas las comisiones, gastos y cargos pendientes en la cuenta del Propietario serán inmediatamente exigibles; todo el equipamiento, la ropa de cama y los bienes personales pertenecientes a Bocobay deberán retirarse de la Propiedad en un plazo razonable tras la rescisión; y todas las fotografías, anuncios y materiales de marketing creados por Bocobay en relación con la Propiedad seguirán siendo propiedad intelectual de Bocobay y podrán conservarse tras la rescisión.

8.10 Actualizaciones de los Términos y Condiciones: Bocobay podrá actualizar estos Términos y Condiciones mediante notificación por escrito al Propietario con 30 días de antelación. En caso de que cualquier actualización propuesta altere de manera sustancial los derechos u obligaciones del Propietario —incluidos, entre otros, los cambios en las tarifas, los porcentajes de comisión o las disposiciones en materia de responsabilidad—, el Propietario tendrá derecho a rescindir el presente Contrato sin penalización alguna dentro del plazo de preaviso, mediante notificación por escrito a Bocobay. En caso de no recibirse dicha notificación de rescisión, el uso continuado de los servicios de Bocobay tras la expiración del plazo de preaviso constituirá la aceptación por parte del Propietario de los términos actualizados. Las actualizaciones no sustanciales, incluidas las aclaraciones administrativas, de formato o normativas, entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación sin necesidad de consentimiento adicional.

8.11 Cesión El presente Acuerdo no podrá ser cedido por el Titular sin el consentimiento previo por escrito de Bocobay. Bocobay podrá ceder el presente Acuerdo a un tercero, incluso en relación con una venta, fusión o transferencia de la totalidad o parte del negocio de Bocobay, siempre que Bocobay notifique por escrito al Propietario dicha cesión. En caso de que el Propietario se oponga a una cesión por motivos razonables, podrá rescindir el presente Acuerdo sin penalización alguna en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la notificación de la cesión.

9. VARIOS

9.1 Acuerdo íntegro El presente Acuerdo, que comprende el Contrato de gestión inmobiliaria y estos Términos y condiciones, constituye el acuerdo íntegro entre el Propietario y Bocobay en lo que respecta a la gestión inmobiliaria local del Inmueble y sustituye a todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores entre las partes relacionados con el mismo objeto.

9.2 Contratista independiente: Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de que se crea una sociedad, una empresa conjunta o una relación laboral entre las partes. Es intención expresa de las partes que Bocobay actúe como contratista independiente del Propietario y que este no tenga derecho alguno a controlar o dirigir los detalles de las operaciones comerciales o las actividades de Bocobay.

9.3 No discriminación El propietario se compromete a que el alojamiento esté disponible para todos los huéspedes, independientemente de su raza, color, religión, nacionalidad, sexo, discapacidad, situación familiar o cualquier otra característica protegida por la legislación vigente.

9.4 Propiedades comparables El Propietario reconoce que Bocobay puede actuar como gestor de otros propietarios con propiedades similares o comparables en el mismo mercado. Las obligaciones de Bocobay en virtud del presente Contrato se refieren exclusivamente al Propietario en relación con la Propiedad, y ninguna disposición del presente Contrato limita la capacidad de Bocobay para gestionar otras propiedades.

9.5 Ausencia de práctica jurídica: Bocobay no está autorizada para ejercer la abogacía. En caso de que se requiera asistencia jurídica —incluso en relación con litigios con huéspedes, desalojos o el cobro de deudas—, el propietario será responsable de contratar y sufragar los servicios de un asesor jurídico adecuado. Bocobay cooperará de forma razonable con el asesor jurídico del propietario cuando sea necesario.

9.6 Honorarios de abogados: La parte ganadora en cualquier acción judicial derivada de un litigio en virtud del presente Acuerdo tendrá derecho a reclamar y obtener de la otra parte el pago de los honorarios y costas de abogados que sean razonables.

9.7 Confidencialidad. Cada una de las partes se compromete a mantener la confidencialidad de los términos del presente Acuerdo y no revelará las condiciones comerciales del mismo a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo en los casos en que la divulgación sea exigida por la ley, por orden de un tribunal competente, o a los asesores profesionales de dicha parte, siempre que se haga de forma confidencial. Esta obligación seguirá vigente tras la rescisión del presente Acuerdo.

9.8 Resolución de controversias. En caso de que surja una controversia entre las partes en relación con el presente Acuerdo, estas intentarán en primer lugar resolverla mediante negociación de buena fe. Cualquiera de las partes podrá iniciar este proceso mediante notificación por escrito a la otra parte en la que se exponga la naturaleza de la controversia. Si la controversia no pudiera resolverse mediante negociación en un plazo de 30 días a partir de dicha notificación, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a mediación o iniciar procedimientos judiciales. Ninguna disposición de la presente cláusula impedirá a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares urgentes u otras medidas provisionales ante un tribunal competente.

9.9 Legislación aplicable El presente contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación del territorio indicado en el contrato de gestión inmobiliaria. Los tribunales de dicho territorio tendrán competencia exclusiva para resolver cualquier controversia que surja del presente contrato o esté relacionada con él.

9.10 Divisibilidad. Si un tribunal competente declarara que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará del Acuerdo y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

9.11 Renuncia El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho previsto en el presente Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho. La renuncia a reclamar por cualquier incumplimiento del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a reclamar por cualquier incumplimiento posterior.

9.12 Fuerza mayor Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones que le incumben en virtud del presente Acuerdo cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a circunstancias que escapen a su control razonable, incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, medidas gubernamentales, disturbios civiles, pandemias, cortes de suministro eléctrico u otros acontecimientos ajenos al control de la parte afectada. La parte afectada deberá notificarlo a la otra parte tan pronto como sea posible y hará todo lo posible por reanudar el cumplimiento lo antes posible.

9.13 Datos y privacidad Bocobay trata los datos personales relativos al Propietario, a los huéspedes del Propietario y al Inmueble en el marco de la prestación de los servicios de gestión inmobiliaria previstos en el presente Contrato. Dichos datos se tratan de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos en el territorio correspondiente. Bocobay aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales tratados en el marco del presente Contrato. El Propietario reconoce que Bocobay trata los datos de reserva y pago de los huéspedes como parte del servicio gestionado y da su consentimiento a dicho tratamiento a los efectos de cumplir el presente Contrato. Se pueden consultar más detalles sobre las prácticas de tratamiento de datos de Bocobay en la Política de privacidad de Bocobay, disponible en bocobay.com/privacy.