Voorwaarden
Welkom op www.bocobay.com (de "Site"). De onderstaande Algemene Voorwaarden van Bocobay zijn van toepassing op alle gebruikers en/of bezoekers van de Site en op alle reserveringen van gasten.
Bocobay Ltd, (hierna "Bocobay", "Wij", "Ons", of "Onze") biedt een online locatie die gebruikers ("U", de "Gasten" of "Leden") in staat stelt te zoeken naar en boeken van Accommodaties (zoals hieronder gedefinieerd) en andere diensten die hierin worden beschreven (gezamenlijk de "Diensten"). LEES AANDACHTIG DE ALGEMENE VOORWAARDEN HIERONDER EN HET PRIVACYBELEID, DE VOORWAARDEN VOOR GASTEN EN BOEKINGEN EN HET BELEID VOOR CONCIËRGEDIENSTEN VAN BOCOBAY.
Deze Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie met betrekking tot uw wettelijke rechten en plichten, en bevatten verschillende beperkingen en uitsluitingen van onze aansprakelijkheid. Deze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid, de Voorwaarden voor Gasten en Reserveringen en het Beleid voor Conciërgediensten (gezamenlijk met alle voorwaarden, bepalingen en/of beleidsregels die hierin zijn opgenomen door middel van verwijzing of die aan u worden verstrekt door de klantenservice van Bocobay, worden gezamenlijk de "Voorwaarden" genoemd) vormen een bindende juridische overeenkomst tussen u en Bocobay die van toepassing is op uw toegang tot en gebruik van de website, toepassingen en andere aanbiedingen van Bocobay, ongeacht of u gebruik maakt van Diensten of Reserveringen maakt (zoals hieronder gedefinieerd). Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op uw reserveringen, gastenverblijf en eventuele boekingen van conciërgeservices bij Bocobay ("Overeenkomst").
Laatst bijgewerkt: 22 apr 2025
KENNISGEVING COVID-19
EVENEMENTEN, GROEPSBIJEENKOMSTEN OF FEESTEN ZIJN ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID TOEGESTAAN OP DE EIGENDOMMEN VAN BOCOBAY. ALLEEN GEREGISTREERDE GASTEN ZIJN TOEGESTAAN. TEN TIJDE VAN DE RESERVERING ERKENT/KENNEN DE GAST(EN) DAT HIJ/ZIJ OP DE HOOGTE IS/ZIJN VAN ALLE COVID-19 BEPERKINGEN, VERORDENINGEN EN UITVOERENDE BESLUITEN DIE ZIJN UITGEVAARDIGD DOOR DE STAAT, PROVINCIE OF STAD WAARIN HET ONROEREND GOED ZICH BEVINDT. U ERKENT EN BEGRIJPT VERDER DE GEVAREN, INHERENT EN ANDERSZINS, VAN EEN VERBLIJF IN ONZE WONINGEN MET UW GEREGISTREERDE GASTEN TIJDENS DE COVID-19 PANDEMIE, EN GAAT ERMEE AKKOORD BOCOBAY TE ONTSLAAN VAN ALLE AANSPRAKELIJKHEID MET BETREKKING TOT HET RISICO VAN BLOOTSTELLING OF HET OPLOPEN VAN COVID-19.
KENNISGEVING VAN BEMIDDELING: U GAAT ERMEE AKKOORD DAT EVENTUELE GESCHILLEN TUSSEN U EN BOCOBAY WORDEN OPGELOST DOOR BEMIDDELING VOORDAT WORDT OVERGEGAAN TOT ARBITRAGE OF EEN RECHTSZAAK, EN U GAAT ERMEE AKKOORD AF TE ZIEN VAN UW RECHT OM DEEL TE NEMEN AAN EEN GROEPSGEDING OF ARBITRAGE VOOR DE HELE GROEP.
ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE OVEREENKOMST EN ZICH NIET HOUDT AAN DE VOORWAARDEN ERVAN, MAG U HET BOCOBAY PLATFORM NIET GEBRUIKEN OF BETREDEN.
Gebruiksvoorwaarden van de site
Omvang van de services
De visie van Bocobay is om de korte termijn verhuur industrie te verbeteren door het leveren van uitzonderlijke en unieke verblijven voor onze gasten. Wij verhuren en beheren prachtige woningen in de meest gewilde markten en richten elke woning in volgens Bocobay's weelderige merkstandaarden. Onze missie is om de nieuwe standaard te zetten voor alternatieve accommodatie door authentieke en onvergetelijke ervaringen te creëren in onze prachtige woningen. Of u nu boekt via onze site of bij een derde partij (bijv. Airbnb, HomeAway, VRBO, Booking.com, Expedia), u boekt een accommodatie die wordt onderhouden en geëxploiteerd door Bocobay.
Gebruikersvereisten. Identiteitscontrole. Achtergrondonderzoek
Om onze site te gebruiken of een woning te boeken via onze site, moet u 18 jaar of ouder zijn. Bocobay behoudt zich het recht voor om de minimumleeftijd voor het huren van specifieke eigendommen te verhogen. Bij het boeken van een verblijf, moet u nauwkeurige, actuele en volledige informatie verstrekken voor u en uw reserveringspartij. Als u ervoor kiest om een account te registreren bij Bocobay, moet u ook nauwkeurige, actuele en volledige informatie verstrekken tijdens de registratie en uw accountinformatie up-to-date houden. U mag niet meer dan één account registreren of uw account aan iemand anders overdragen. Door een account bij Bocobay te registreren, gaat u ermee akkoord te voldoen aan alle voorwaarden die hierin worden uiteengezet.
U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw accountgegevens en u mag uw gegevens niet delen met derden. U bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor activiteiten en transacties die worden uitgevoerd via uw account of uw gebruik van de Site. U moet Bocobay onmiddellijk op de hoogte stellen als uw geregistreerde account is gecompromitteerd.
Zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan Bocobay, maar is niet verplicht om (i) u te vragen om identificatie of andere informatie te verstrekken en te verifiëren, (ii) controles uit te voeren om uw identiteit of achtergrond te helpen verifiëren, (iii) u te screenen in databases van derden of andere bronnen en rapporten op te vragen bij serviceproviders, en (iv) rapporten op te vragen uit openbare registers van strafrechtelijke veroordelingen of registraties van zedendelinquenten of hun lokale equivalenten. U stemt hierbij in met achtergrondcontroles en screenings en identiteitsverificatie door Bocobay. Door te boeken bij Bocobay, geeft u Bocobay toestemming om uw persoonlijke gegevens (inclusief naam, adres, geboortedatum of andere identificerende informatie) te gebruiken om deze onderzoeken te verkrijgen, en u stemt ermee in dat Bocobay, naar eigen goeddunken, uw reserveringen kan opschorten of beëindigen op basis van onze evaluatie van een dergelijk onderzoek.
Door akkoord te gaan met deze Overeenkomst, verklaart en garandeert u ons dat: (1) u 18 jaar of ouder bent; (2) volledig in staat en bevoegd bent om deze Overeenkomst aan te gaan; (3) u niet eerder bent geschorst of verwijderd van de Services of een van onze Eigenschappen; en (4) uw registratie en uw gebruik van de Services en Onze Eigenschappen in overeenstemming is en zal zijn met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften. Als u een organisatie bent (d.w.z. een bedrijf), verklaart en garandeert de persoon die deze Overeenkomst namens u aanvaardt dat hij of zij de bevoegdheid heeft om u te binden aan deze Overeenkomst en dat u ermee instemt gebonden te zijn aan deze Overeenkomst.
Geen gebruik van handelsmerken van Bocobay
"Bocobay, de Bocobay logo's en "Every stay has a story" zijn handelsmerken van Bocobay. Deze en andere logo's, handelsmerken en dienstmerken van Bocobay. mogen niet worden gebruikt, gekopieerd of gewijzigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bocobay. Daarnaast zijn de foto's, logo's, ontwerpen, paginakopteksten en pictogrammen die op onze Site worden gebruikt handelsmerken van Bocobay. De handelsmerken en trade dress van Bocobay mogen niet worden gebruikt in verband met producten of diensten die niet van Bocobay zijn en mogen niet worden gebruikt op een manier die Bocobay in diskrediet brengt of kleineert. Bocobay verbiedt het gebruik van enig logo van Bocobay of een van haar gelieerde ondernemingen als onderdeel van een link van of naar een website, tenzij Bocobay een dergelijke link vooraf en schriftelijk goedkeurt. U mag geen domeinnaam, social media handle, handelsnaam, handelsmerk, merknaam, logo of andere bronidentificatie gebruiken of registreren die verward kan worden met de merknaam Bocobay.
Inhoud en auteursrecht
U erkent dat Onze Site informatie, gegevens, software, foto's, video's, lettertypen, afbeeldingen, muziek, geluiden en ander materiaal (gezamenlijk "Bocobay Inhoud") bevat die worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten, en dat deze rechten geldig en beschermd zijn in alle vormen, media en technologieën die nu bestaan of hierna worden ontwikkeld. Alle rechten, aanspraken en belangen in en op onze Site, samen met alle inhoud of technologie daarop, zijn het exclusieve eigendom van Bocobay.
Alle Bocobay Inhoud is auteursrechtelijk beschermd als een collectief werk onder de Amerikaanse wetten op auteursrechten, en Bocobay. bezit een auteursrecht in de selectie, coördinatie, schikking en verbetering van dergelijke Bocobay Inhoud. U mag de Inhoud niet wijzigen, verwijderen, verwijderen, aanvullen, publiceren, verzenden, deelnemen aan de overdracht of verkoop van, afgeleide werken maken van, of op enigerlei wijze exploiteren, geheel of gedeeltelijk. Behalve zoals voorzien door het fair use privilege onder de Amerikaanse auteursrechtwetten (zie bijvoorbeeld 17 U.S.C.A. § 107), mag u geen Inhoud van Bocobay die wordt beschermd door auteursrecht of andere eigendomsrechten op enigerlei wijze uploaden, plaatsen, reproduceren of distribueren zonder eerst onze schriftelijke toestemming te verkrijgen.
Software
In verband met uw gebruik van onze website stemt u ermee in dat u (i) niet zult proberen de software die wordt gebruikt om de diensten te leveren te ontcijferen, decompileren, demonteren of reverse-engineeren; (ii) geen enkel aspect van de dienst (met inbegrip van de lay-out of het ontwerp van een webpagina of formulier daarin), onze naam of een van onze handelsmerken, logo's of andere eigendomsinformatie zult gebruiken, weergeven, spiegelen of framen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; (iii) geen informatie zult kopiëren, opslaan of anderszins toegang zult krijgen tot informatie die toegankelijk is via de dienst of enig eigendom voor enig doel dat niet uitdrukkelijk is toegestaan onder deze overeenkomst; (iv) handmatige of geautomatiseerde software, apparaten, scripts, robots of andere middelen of processen te gebruiken om toegang te krijgen tot webpagina's of andere diensten in de Service of deze te "hacken" of om anderszins informatie te verzamelen of interactie te hebben met de Service; (v) inbreuk te maken op de rechten van een persoon of organisatie, deze toe te eigenen of te schenden, met inbegrip van hun intellectuele eigendomsrechten (met inbegrip van rechten op handelsgeheimen en morele rechten), of hun privacy-, publiciteits-, vertrouwelijkheids-, contractuele, eigendoms- of andere rechten; (vi) de Service of enig Eigendom te gebruiken om informatie over andere personen of organisaties te verzenden, distribueren, posten of in te dienen zonder toestemming van deze personen of organisaties, met inbegrip van foto's, persoonlijke contactgegevens of krediet-, betaal-, belkaart- of andere rekeningnummers.
Overmacht
Bocobay is niet verantwoordelijk voor, en zal geen restitutie verlenen in verband met, gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot: (a) omgevings- en ander lawaai; (b) persoonlijke noodgevallen van Gasten; (c ) vluchtvertragingen of andere reisgerelateerde problemen; (d) guur weer; (e) internet- of kabelverbindingsproblemen; (f) door de overheid afgekondigde evacuaties of controles; (g) vertraging of storing veroorzaakt door overmacht of andere oorzaken buiten de redelijke controle van Bocobay, waaronder brand, overstroming, aardbeving, ongelukken, stormen, explosies, stakingen of arbeidsconflicten, onbeschikbaarheid van voorraden of arbeidskrachten, pandemieën, oorlogshandelingen, terrorisme en dergelijke.
Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZAL BOCOBAY, OF ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT ONZE FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS EN AGENTEN) IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS GASTEN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLG-, SPECIALE OF EXEMPLARISCHE SCHADE, OF VOOR ENIGE SCHADEVERGOEDING VOOR PERSOONLIJK OF LICHAMELIJK LETSEL, EMOTIONEEL LEED OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN OF EEN VAN DE DIENSTEN DIE DOOR BOCOBAY, HETZIJ OP BASIS VAN EEN THEORIE VAN HET CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID, OF ANDERSZINS, EN ZELFS ALS BOCOBAY IS GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. IN GEEN GEVAL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN BOCOBAY JEGENS GASTEN VOOR CONTRACTBREUK OF NALATIGHEID, IN TOTAAL, HOGER ZIJN DAN HET TOTALE BEDRAG VAN HONDERD DOLLAR ($ 100).
Bemiddeling; Geschillen
Bocobay's toewijding aan klanttevredenheid is sterk verankerd in onze bedrijfscultuur en waarden. Wij vinden het belangrijk dat onze huizen en de geleverde diensten in alle opzichten voldoen aan de verwachtingen van de klant. Dus, als er zich een probleem voordoet, neem dan contact op met Bocobay Customer Support op info@bocobay.com, en we zullen proberen om uw zorgen of claims op te lossen met betrekking tot de site, elke omgang met onze klantenservice agenten, verblijven of diensten die door Bocobay. Als we niet in staat zijn om uw zorgen of claims op te lossen, kunt u claims indienen zoals uiteengezet in deze Sectie.
U stemt ermee in te bemiddelen bij geschillen of claims die voortvloeien uit deze Voorwaarden, of een daaruit voortvloeiende transactie, voordat u uw toevlucht neemt tot arbitrage of gerechtelijke actie met een ervaren bemiddelaar, met een sterke voorkeur voor voormalige staats- of federale rechters. Eventuele bemiddelingskosten worden gelijkelijk verdeeld tussen de betrokken partijen. Als het geschil of de claim niet binnen zestig (60) dagen na het begin van de bemiddeling wordt opgelost, kan elk van de partijen doorgaan met een rechtszaak of, indien wederzijds overeengekomen, arbitrage. Alle procedures om claims op te lossen zullen alleen op individuele basis worden uitgevoerd en niet in een collectieve, geconsolideerde of representatieve actie. U stemt ermee in afstand te doen van uw recht om deel te nemen aan of vertegenwoordigd te worden in een groeps- of representatieve actie met betrekking tot een claim of geschil. Als een claim om welke reden dan ook wordt behandeld in de rechtbank in plaats van in een bemiddelingsprocedure, doet u afstand van enig recht op een juryrechtspraak.
Om een bemiddelingsprocedure te starten, moet u een brief met een verzoek tot bemiddeling en een beschrijving van uw vorderingen sturen naar "Attn: Bocobay Legal" te Bocobay, Bakval 1W, Aruba. Als wij een bemiddelingsverzoek tegen u indienen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen op het e-mailadres of adres dat u hebt opgegeven.
Toepasselijk recht en jurisdictie
De wetten van Aruba, zonder rekening te houden met de regels van Aruba met betrekking tot conflicterende wetten, zijn van toepassing op alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden en uw gebruik van de Site. Alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden en/of uw gebruik van de Site zullen uitsluitend worden berecht in de staats- of federale rechtbanken van Aruba, en u en Bocobay doen afstand van alle rechten op een juryrechtspraak en stemmen in met persoonlijke jurisdictie in deze rechtbanken.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met onze eigendommen worden beheerst door het land (of de staat) waarin de eigendom zich bevindt.
Onderworpen aan het gedeelte 'Aanbetaling Storting' van deze Voorwaarden. Het houden van deze vooruitbetaling (aanbetaling) wordt beheerst door de wetten van Engeland en geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met een betaalde aanbetaling vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van Engeland.
Beëindiging
U erkent en stemt ermee in dat Bocobay, naar eigen goeddunken, uw toegang tot Onze Diensten of geregistreerde account tijdelijk of permanent kan opschorten of beëindigen om welke reden dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot herhaalde annuleringen of pogingen om bevestigde reserveringen te annuleren, zonder u daarvan in kennis te stellen. Bocobay is niet aansprakelijk als gevolg van een dergelijke tijdelijke of permanente opschorting of beëindiging van uw geregistreerde account of gebruik van Onze Services.
Vrijwaring
Gasten en geregistreerde gasten gaan ermee akkoord Bocobay, haar trustees, directeuren, functionarissen, werknemers en agenten te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims, geschillen, rechtszaken, vonnissen, kosten en advocaatkosten als gevolg van verlies, schade of letsel aan u, uw gasten en persoonlijke eigendommen in verband met het gebruik van onze website en Accommodatie. Deze verplichting tot schadeloosstelling blijft ook na beëindiging van deze Overeenkomst bestaan totdat aan deze verplichting is voldaan.
Geen verklaring van afstand; geen bindend effect
Indien Bocobay bij een bepaalde gelegenheid niet aandringt op strikte naleving van een voorwaarde van deze Overeenkomst, wordt dit niet beschouwd als een verklaring van afstand van Bocobay's rechten en ontneemt dit Bocobay niet het recht om daarna alsnog aan te dringen op strikte naleving van die voorwaarde of enige andere voorwaarde van deze Overeenkomst.
Wijziging van voorwaarden
Bocobay behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde en om welke reden dan ook te wijzigen. Elke wijziging, aanpassing of annulering van deze Voorwaarden die plaatsvindt voorafgaand aan uw verblijf is hierbij onmiddellijk van kracht en wordt geacht deel uit te maken van de Voorwaarden die van toepassing zijn op de reservering. U dient onze website regelmatig te controleren op updates van deze Voorwaarden. Door gebruik te blijven maken van onze website en/of door Bocobay geleverde diensten, aanvaardt u de herziene voorwaarden.
Scheidbaarheid
Indien een bepaling in deze Overeenkomst ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is, wordt de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen hierdoor op geen enkele wijze beïnvloed of aangetast.
Gehele overeenkomst
Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle andere eerdere overeenkomsten en afspraken, zowel schriftelijk als mondeling, tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan.
Het is begrepen en overeengekomen dat door gebruik te maken van Onze Site, ongeacht of u gebruik maakt van Diensten of Reserveringen maakt, u de Voorwaarden van Bocobay erkent en ermee instemt, namens uzelf en de personen in uw gezelschap.
Promotionele campagnes - Algemene voorwaarden
Coupons zijn slechts een beperkte tijd geldig. Coupons kunnen alleen van toepassing zijn op in aanmerking komende boekingen, naar eigen en eenzijdig inzicht van Bocobay. Bocobay behoudt zich het recht voor om coupons te allen tijde te wijzigen of te annuleren.
Coupons zijn alleen geldig voor boekingen tijdens de data die worden aangegeven op marketingmateriaal voor deze promotie. Deze korting kan niet met terugwerkende kracht worden toegepast en/of is niet geldig voor reserveringen die eerder zijn gemaakt.
Deze coupon kan alleen worden toegepast op reserveringen die beginnen en eindigen op de data die worden aangegeven in het marketingmateriaal voor deze promotie.
Bepaalde woningen kunnen worden uitgesloten van elke promotie, afhankelijk van Bocobay's eigen en eenzijdige oordeel.
De standaard annuleringsvoorwaarden van Bocobay zijn van toepassing op deze verkoop.
Deze promotie kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen en is onderhevig aan bepaalde beschikbaarheid en uitsluitingen, naar eigen en eenzijdig inzicht van Bocobay. Bepaalde locaties kunnen ook onderhevig zijn aan stads- of staatsbeperkingen.
Reserveringsovereenkomst voor gasten
Deze Gastenovereenkomst ("Overeenkomst") wordt aangegaan door en tussen u, ____, en Bocobay., namens haarzelf, of indien van toepassing, namens de eigenaar van de accommodatie ("Bocobay", "wij", "onze", of "ons") en beschrijft de verplichtingen en verantwoordelijkheden van u en een van uw gasten of bezoekers (gezamenlijk, "Gast", "u", of "uw") op een accommodatie te huur aangeboden door Bocobay ("Accommodatie" of "Accommodatie"). Door gebruik te maken van onze website en gast te worden bij een accommodatie van Bocobay, ga je akkoord met de voorwaarden en bepalingen in deze Overeenkomst, onze Site Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid, die hierin zijn opgenomen door middel van verwijzing. Als de Accommodatie een hotel is, stemt u ermee in dat onze Gedragscode voor hotels ook van toepassing is, en als u gebruik maakt van Conciërgediensten, stemt u ermee in zich te houden aan ons Beleid voor Conciërgediensten.
U begrijpt en gaat ermee akkoord dat deze Overeenkomst onze algemene Huisregels bevat, die van toepassing zijn op al onze woningen, samen met eventuele huisregels die specifiek zijn voor de woning die u hebt geboekt. U gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor de naleving ervan door al uw gasten of bezoekers. Deze Overeenkomst is van toepassing op u en eventuele andere gasten of bezoekers van onze woning tijdens uw verblijf.
BOEKINGSPROCEDURE; BETALING; LICENTIE: Bocobay beheert vakantiewoningen die we ontwerpen, inrichten, onderhouden en/of exploiteren voor gebruik op korte, middellange of lange termijn door onze gasten.
Zodra je boeking is voltooid, sturen we je een bevestigingsmail. De instructies voor het inchecken in de accommodatie worden 3 dagen voor aankomst verzonden. De gast erkent en stemt ermee in dat bepaalde accommodaties van de gast kunnen verlangen dat deze een verklaring van afstand ondertekent met betrekking tot de voorzieningen en beschikbare activiteiten ter plaatse. Het niet ondertekenen van de verklaring van afstand voor het inchecken kan ertoe leiden dat de reservering wordt geannuleerd.
Bij het boeken van een accommodatie via onze site, gaat u ermee akkoord om alle kosten in verband met de boeking te betalen, met inbegrip van het nachttarief, de van toepassing zijnde belastingen, zoals hieronder gedefinieerd, en eventuele andere kosten, met inbegrip van maar niet beperkt tot schoonmaakkosten, vermeld bij het uitchecken (gezamenlijk "Totale Kosten van het Verblijf"). Houdt u er rekening mee dat de gast geen instructies voor het inchecken ontvangt en niet in de accommodatie mag inchecken totdat de totale verblijfskosten volledig zijn betaald, de identiteitscontrole en eventuele andere vereiste screeningprocedures zijn voltooid, alle relevante documenten van de vereniging van huiseigenaren (indien van toepassing) zijn ondertekend en de nodige verklaringen van afstand zijn ondertekend, tenzij anders goedgekeurd. Door de betaling voor uw boeking te verstrekken, gaat u akkoord met de voorwaarden hierin. De gast is verantwoordelijk voor de kosten van de reservering op het moment van boeken. U stemt er ook mee in dat Bocobay eventuele extra kosten en vergoedingen in verband met schade aan eigendommen tijdens uw verblijf in rekening kan brengen en kan innen, u geïdentificeerd en gespecificeerd bij het uitchecken. Eventuele extra diensten of andere wijzigingen aan uw reservering zullen worden bevestigd in een wijziging en/of factuur met vermelding van de wijzigingen in uw totale verblijfskosten.
Voor een verblijf van minder dan dertig (30) dagen zijn de energiekosten inbegrepen in de totale verblijfskosten. Deze toeslag gaat uit van een normaal gebruik en overmatig gebruik en zwembadverwarming (indien van toepassing) worden apart in rekening gebracht en betaald door de gast.
Als tegenprestatie voor uw betaling voor de boeking verleent Bocobay u een beperkte licentie om de Accommodatie te betreden, te bewonen en te gebruiken voor de duur van uw verblijf als vakantiewoning, gedurende welke tijd Bocobay (alleen waar en voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving) het recht behoudt om de Accommodatie opnieuw te betreden in overeenstemming met deze Overeenkomst.
IDENTITEITSVERIFICATIE: Ter bescherming tegen fraude, identiteitsdiefstal en veiligheidsrisico's in onze gemeenschappen, eisen we dat alle gasten met succes een identiteitscontrole voltooien, tenzij Bocobay hier specifiek van afziet vanwege bestaande identiteitsverificatiemechanismen op een bepaald boekingsplatform. Bocobay behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren aan of reserveringen te annuleren van personen die niet de gevraagde informatie verstrekken of het identiteitscontroleproces niet met succes voltooien.
CONCIËRGEDIENSTEN: Raadpleeg ons beleid voor conciërgediensten.
BELASTINGEN: Bepaalde belastingen, waaronder verkoop- en gebruiksbelasting, belasting voor tijdelijke bewoning, lokale hotelbelasting, toeristenbelasting, gemeentebelasting, verblijfsbelasting en andere indirecte belastingen ("Belastingen") kunnen worden geheven op het bedrag dat in rekening wordt gebracht voor het boeken van uw verblijf in een accommodatie van Bocobay en eventuele aanvullende diensten, waaronder conciërgediensten, die in bepaalde rechtsgebieden worden aangeboden. De Belastingen en in rekening gebrachte bedragen kunnen variëren afhankelijk van de plaats en de tarieven die van kracht zijn op het moment van uw verblijf. Bepaalde rechtsgebieden kunnen wettelijk vereisen dat Bocobay dergelijke toeristenbelasting int en afdraagt aan de lokale overheidsinstanties.
CREDITCARD VEREIST: Een grote creditcard is vereist om een reservering vast te houden en kan in rekening worden gebracht voor incidentele kosten en andere kosten die tijdens uw verblijf worden gemaakt. De naam op de creditcard moet de naam zijn van de hoofdgast op de reservering en een identiteitsbewijs met foto is vereist. Als er kosten of schade, inclusief maar niet beperkt tot: extra schoonmaakkosten, kosten voor schade aan eigendommen, ongeautoriseerde kosten voor het verwarmen van het zwembad, boetes of kosten voor ongeautoriseerde gasten of huisdieren, worden ontdekt tijdens of binnen een redelijke tijd na uw verblijf, behouden wij ons het recht voor om deze bedragen in rekening te brengen op uw creditcard. Er worden geen kosten in rekening gebracht zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving.
VERTRAAGDE KOSTEN: Als een door de gast verschuldigd bedrag niet ontvangen is door Bocobay op de van toepassing zijnde betalingsdatum, kunnen we 5% van het achterstallige bedrag in rekening brengen als een te late betaling en hebben we de optie om uw reservering te beëindigen en/of de in rekening gebrachte reserveringskosten in te houden.
Beleid voor borg
Een niet-restitueerbare borgsom, gelijk aan 2% van de totale boekingskosten (exclusief belastingen), is opgenomen in de totale prijs van je reservering. Deze borg dekt onopzettelijke schade aan de accommodatie tijdens je verblijf tot een maximum van $1.500. Dit is geen verzekering. Dit is geen verzekeringspolis.
Dekking:
Deze borg dekt de kosten voor het repareren of vervangen van beschadigde items die toebehoren aan de eigenaar, als gevolg van incidenten tijdens je verblijf. Voorbeelden zijn onder andere:
Schade aan meubilair, inrichting en apparaten.
Gebroken of beschadigde huishoudelijke voorwerpen.
Vlekkerige of beschadigde tapijten, vloerkleden of vloeren.
Schade aan muren, deuren of ramen.
Uitsluitingen:
Deze waarborgsom dekt het volgende niet:
Opzettelijke schade, diefstal of grove nalatigheid.
Schade veroorzaakt door onbevoegde huisdieren of gasten.
Schade van meer dan $1.500.
Verlies van sleutels of toegangsapparaten.
Buitensporige reiniging vereist buiten normale slijtage.
Eventuele kosten voor het uitzetten van gasten.
Kosten voor schadevergoeding:
Tot $1.500: De kosten van reparaties of vervangingen voor gedekte schade tot $1.500 worden gedekt door de inbegrepen Schadeborg.
Meer dan $1.500: Je bent verantwoordelijk voor de volledige kosten van schade van meer dan $1.500. De eigenaar zal de schade en de bijbehorende reparatie-/vervangingskosten documenteren. Betaling is verschuldigd binnen 2 dagen na kennisgeving.
Geen schade: Aangezien dit een niet-restitueerbare borg is, wordt er geen deel aan je terugbetaald, zelfs niet als er geen schade is ontstaan tijdens je verblijf.
Schade melden:
Je bent verplicht om alle schade te melden aan de eigenaar zodra deze zich voordoet, en in ieder geval niet later dan 24 uur na ontdekking. Het niet melden van schade kan leiden tot extra kosten.
Normale slijtage:
Normale slijtage is te verwachten en wordt niet als schade beschouwd.
Disclaimer: Deze Schadeborgregeling staat los van de borg die mogelijk vereist is.
Belangrijke opmerking: Het wordt ten zeerste aanbevolen dat gasten overwegen een reisverzekering af te sluiten die ook schade aan huuraccommodaties dekt. Dit kan extra bescherming bieden bovenop de dekking die deze Schadeborg biedt.
VOORUITBETALING (AANBETALING):
Het kan zijn dat u een vooruitbetaling (aanbetaling) voor uw verblijf aan ons moet betalen om uw reservering te reserveren, met betrekking tot schade aan de accommodatie of anderszins. In de mate waarin wij u vragen om een vooruitbetaling (aanbetaling) te betalen, zal een dergelijke vooruitbetaling (aanbetaling) betaald moeten worden op een bankrekening in het Verenigd Koninkrijk en het houden en behandelen van een dergelijke vooruitbetaling (aanbetaling) door ons zal onderworpen zijn aan de wetten van Engeland en elk geschil dat voortvloeit uit of in verband staat met een betaalde aanbetaling zal onderworpen zijn aan de jurisdictie van de rechtbanken van Engeland. Zie de relevante paragrafen van deze Voorwaarden met betrekking tot het retourneren van betaalde aanbetalingen.
TOEGESTAAN GEBRUIK; GEZAMENLIJKE EN INDIVIDUELE VERPLICHTINGEN: De Accommodatie is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de Gast en zijn/haar geregistreerde gasten. De gast is verantwoordelijk voor alle personen die hij/zij in de accommodatie laat verblijven. Als er meer dan een gast is, zal elke gast individueel en volledig verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van alle verplichtingen onder deze Overeenkomst, gezamenlijk en hoofdelijk met elke andere gast. Alle geldelijke verplichtingen van de gast onder deze overeenkomst blijven van kracht totdat deze zijn voldaan.
MAXIMAAL AANTAL GASTEN. Je gaat ermee akkoord het maximum aantal geregistreerde gasten dat in je reservering staat niet te overschrijden en de Accommodatie niet later te verlaten dan de uitcheckdatum en -tijd die in je bevestigingsmail staat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Als u het maximum aantal gasten dat op uw reservering staat vermeld zonder goedkeuring overschrijdt, heeft Bocobay het recht van u te eisen dat u de Accommodatie ontruimt en verwijdert op een manier die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en kunnen u extra kosten in rekening worden gebracht. Er wordt geen restitutie verleend voor het verwijderen van de accommodatie vanwege het overschrijden van het maximum aantal gasten dat op uw reservering staat vermeld.
VERBLIJF NA GERESERVEERDE DATA. Als u langer blijft dan de overeengekomen uitcheckdatum en -tijd zonder onze toestemming ("Overhouding"), hebt u niet langer een vergunning om in de Accommodatie te verblijven en stemt u ermee in dat Bocobay het recht heeft om van u te eisen dat u de Accommodatie ontruimt en verwijdert op een manier die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot verwijdering uit de Accommodatie door Bocobay, haar vertegenwoordigers en/of rechtshandhaving. U stemt er verder mee in dat Bocobay uw persoonlijke bezittingen naar een locatie naar keuze van de Beheerder mag brengen, waar u ze kunt ophalen. Bocobay is niet verantwoordelijk voor het verlies of de beschadiging van verwijderde items. Bovendien erkent u hierbij en stemt u ermee in te betalen, voor elke periode van 24 uur (of een deel daarvan) dat u de accommodatie bezet, een toeslag van twee keer (2x) de niet-gedisconteerde, vermelde dagprijs plus eventuele extra opgelopen schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot, de gederfde inkomsten van geannuleerde reserveringen en de kosten van alternatieve huisvesting voor gasten verplaatst door de bezetter of het verlies van dergelijke gasten. De bovengenoemde kosten zijn om het ongemak te dekken dat door ons wordt geleden, plus alle van toepassing zijnde Gastenkosten, Belastingen en eventuele juridische kosten die door ons worden gemaakt om u van het Vastgoed te verwijderen (gezamenlijk, "Vergoedingen voor Overhouding"). Indien u in een Accommodatie verblijft, machtigt u Bocobay om u kosten in rekening te brengen voor het innen van de Reserveringskosten en/of het inhouden van uw eventuele borgsom.
LATE CHECK-OUTS. Ongeoorloofde late check-outs worden in rekening gebracht voor een extra volledige dag gebruik en nutsvoorzieningen, op basis van het huidige vermelde nachttarief op die datum. Laat uitchecken kan van tijd tot tijd worden toegestaan, dus neem van tevoren contact op met de klantenservice van Bocobay. Als u echter later uitcheckt dan de tijd die vermeld staat in uw bevestigingsmail zonder voorafgaande toestemming van Bocobay, machtigt u Bocobay om kosten in rekening te brengen voor het innen van Late Check-Out kosten en/of het inhouden van uw eventuele borgsom.
AANVULLENDE VOORWAARDEN KUNNEN VAN TOEPASSING ZIJN OP SPECIFIEKE TRANSACTIES; CONFLICTEN TUSSEN VOORWAARDEN; BOEKEN OP PLATFORMS VAN DERDEN. Als u ervoor kiest om een Accommodatie te reserveren via de Bocobay website, om Bocobay te gebruiken om huurbeheer- of marketingdiensten namens u te leveren, of om bepaalde andere transacties te verrichten die toegankelijk kunnen zijn vanaf de website of mobiele app, erkent u en stemt u ermee in dat u verplicht kunt worden om een of meer afzonderlijke overeenkomsten of verklaringen van afstand aan te gaan, die andere of aanvullende voorwaarden kunnen bevatten. Als er een conflict bestaat tussen deze Overeenkomst en de voorwaarden en bepalingen van een specifieke afzonderlijke overeenkomst, verklaring van afstand of dienst, hebben de voorwaarden en bepalingen van de specifieke overeenkomst, verklaring van afstand of dienst voorrang. Alle termen met een hoofdletter hebben de betekenis die in de Algemene Voorwaarden van Bocobay staat, tenzij anders gedefinieerd in deze Overeenkomst. Als u een Accommodatie reserveert via een boekingsplatform van derden of een online reisbureau (elk een "OTA"), zijn de algemene voorwaarden van de OTA van toepassing op uw verblijf en als deze strijdig zijn met deze voorwaarden, hebben ze voorrang.
INTERNATIONALE REIZEN. Als je reisplannen een internationale reis inhouden, ga je ermee akkoord dat je er zelf verantwoordelijk voor bent dat je alle benodigde reisdocumenten hebt (zoals paspoorten en visa), dat je voldoet aan alle vereisten voor buitenlandse toegang en dat je alle benodigde medische begeleiding, medicijnen en inentingen hebt verkregen. We zijn niet aansprakelijk voor reizigers die om welke reden dan ook geweigerd worden aan boord te gaan van een internationale luchtvaartmaatschappij of de toegang tot (of doorreis door) een land.
Hoewel de meeste reizen zonder ernstige incidenten verlopen, kan reizen naar bepaalde bestemmingen een hoger risiconiveau met zich meebrengen dan andere. Als je van plan bent om buiten de Verenigde Staten te reizen, raden we je ten sterkste aan om vóór het boeken de reiswaarschuwingen, -adviezen, -beperkingen, -aankondigingen, -waarschuwingen en -verboden van de Amerikaanse overheid te lezen.
Reizigers die inwoner zijn van een ander land dan de Verenigde Staten moeten alle reiswaarschuwingen of reisadviezen van hun eigen regering lezen.
ANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN VAN RESERVERINGEN: Annuleringsvoorwaarden kunnen per accommodatie verschillen. Zie de lijst voor meer informatie. Houd er rekening mee dat als uw reserveringsdatums zijn verplaatst, alle annuleringsvoorwaarden gekoppeld blijven aan uw oorspronkelijke reserveringsdatum. Meld u aan bij uw geregistreerde account voor meer informatie.
Annulering door gast.
De annuleringsvoorwaarden worden uitdrukkelijk vermeld op het moment dat u reserveert. Houd er rekening mee dat eventuele wijzigingen in het verblijf nog steeds voldoen aan de oorspronkelijke annuleringsvoorwaarden (inclusief data) van de voorwaarden die golden op het moment van de reservering.
Annulering door Bocobay. Indien om welke reden dan ook de Accommodatie die u geboekt heeft niet beschikbaar is, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, problemen in verband met veiligheid, nutsvoorzieningen, onderhoud, langer verblijf van gasten, weersomstandigheden of ontoegankelijkheid, per ongeluk dubbel boeken op meerdere platforms, veranderingen van eigendom, vergunningen, licenties of regelgevende veranderingen, of andere redenen, kan Bocobay een vergelijkbare eenheid vervangen of de gast toestaan om te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen, of, als er geen vergelijkbare eenheid beschikbaar is, kan Bocobay de reservering annuleren en een volledige terugbetaling van alle door u gedane betalingen bieden.
OVERGANGSVERBLIJF; GEEN VERBLIJF: De gast en zijn geregistreerde gasten huren de accommodatie als tijdelijke huurders voor het aantal dagen tussen de incheckdatum en de uitcheckdatum, inclusief, van Bocobay, die alle wettelijke, eigendoms-, eigendoms- en toegangsrechten behoudt. Deze overeenkomst is geen huurovereenkomst en zal niet worden geïnterpreteerd als het creëren van een huurcontract of exclusief eigendomsrecht.
VEILIGHEID; TOEZICHT; BEVEILIGING: 1. Veiligheid: U erkent en stemt ermee in dat de eigendommen bepaalde veiligheidsvoorzieningen kunnen bevatten, zoals rookdetectoren, koolmonoxidedetectoren, brandalarmen, zwembadhekken, zwembadalarmen of geluidsniveaubewakingseenheden zoals wettelijk vereist. U stemt in met ons gebruik van deze veiligheidsvoorzieningen en u stemt ermee in deze veiligheidsvoorzieningen niet te verstoren of te manipuleren. U stemt ermee in om eventuele problemen of de behoefte aan onderhoud of reparaties onmiddellijk aan ons te melden. Het wordt uitdrukkelijk begrepen dat u op geen enkel moment een geïnstalleerde veiligheidsvoorziening mag uitschakelen of verwijderen en dat dit zal worden beschouwd als een wezenlijke inbreuk op deze Overeenkomst en een reden zal zijn voor beëindiging van deze Overeenkomst en uw verwijdering van het Vastgoed.
Bewaking: Elke accommodatie kan worden bewaakt door middel van elektronische videobewaking aan de buitenkant van het huis voor de veiligheid van de gasten en om ervoor te zorgen dat de lokale wetgeving en de regels van de gemeenschap worden nageleefd. U erkent dat de Accommodatie 24 uur per dag kan worden bewaakt en gesurveilleerd, met inachtneming van de relevante privacywetgeving. Accommodaties kunnen geluidsalarm decibel controlesystemen omvatten om ervoor te zorgen dat de geluidsniveaus in de buurt worden gerespecteerd.
Beveiliging: U erkent en gaat ermee akkoord dat wij bepaalde beveiligingsmaatregelen kunnen treffen in verband met de Eigenschappen. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke beveiligingsmaatregelen op elk gewenst moment in te voeren, uit te breiden, te beperken of te beëindigen zonder u daarvan op de hoogte te stellen.
PERSOONLIJKE EIGENDOMMEN EN LETSEL:
Bocobay Verzekering: De persoonlijke eigendommen, inclusief voertuigen, van bewoners zijn niet door Bocobay verzekerd tegen verlies of schade door brand, diefstal, vandalisme, regen, water, criminele of nalatige handelingen van anderen, of enige andere oorzaak. Bocobay verzekert zich niet tegen persoonlijk letsel van bewoners door een andere oorzaak dan een gevaarlijke situatie op het terrein die het gevolg is van nalatigheid of opzettelijk wangedrag van Bocobay en haar werknemers en vertegenwoordigers. De bewoner erkent en stemt ermee in dat hij/zij verantwoordelijk is voor de veiligheid van zichzelf en alle bewoners met betrekking tot het zwembad, het bubbelbad, de speeltoestellen, de steiger en het eigendom en de andere voorzieningen; kinderen moeten te allen tijde onder streng toezicht staan op het eigendom.
Verzekering voor bewoners: Bocobay raadt alle gebruikers aan een verzekering af te sluiten om zichzelf en hun persoonlijke eigendommen te beschermen tegen verlies of schade.
Vrijwaring en schadeloosstelling: Met uitzondering van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van Bocobay, gaat de bewoner ermee akkoord Bocobay en haar leden te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims, geschillen, rechtszaken, vonnissen, kosten en advocaatkosten als gevolg van verlies, schade of letsel voortvloeiend uit handelingen van de bewoners en in verband met hun persoonlijke eigendommen.
Niet-aansprakelijkheid: Bocobay is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel aan een bewoner of andere persoon of eigendom op het eigendom, tenzij deze schade het gevolg is van nalatigheid of opzettelijk wangedrag van Bocobay en haar agenten en werknemers. Bewoner doet afstand van dergelijke claims tegen Bocobay namens hemzelf en namens alle bewoners, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies of schade als gevolg van diefstal, ongeval, waterlekkage, rookschade, schimmel, ongedierte of andere zaken. Bocobay is niet aansprakelijk voor onderbreking van nutsvoorzieningen of andere diensten.
COVID-19: Bewoners begrijpen volledig dat er gevaren zijn, inherent en anderszins, aan een verblijf in een alternatieve accommodatie, zoals het pand, tijdens de COVID-19 pandemie. Bewoners begrijpen verder dat ze kunnen worden blootgesteld aan het risico van ziekte, overlijden en/of de besmetting met COVID-19 door gasten die ze uitnodigen op de woning en/of leveranciers die onderhoud en/of reparaties uitvoeren aan de woning. Bewoners erkennen hierbij dat ze verblijven in de woning uit eigen vrije wil en gaan ermee akkoord het volledige risico op zich te nemen van elke ziekte en/of verlies van welke aard dan ook, ongeacht de ernst en met inbegrip van overlijden, dat kan optreden in verband met hun verblijf in de woning. Als zodanig stemmen de bewoners ermee in Bocobay te ontslaan van alle aansprakelijkheid met betrekking tot deze paragraaf.
Overleven: Dit artikel en alle vrijwaringsverplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst blijven van kracht totdat ze zijn nagekomen. Alle geldelijke verplichtingen van de bewoner uit hoofde van deze overeenkomst blijven eveneens van kracht totdat aan deze verplichtingen is voldaan.
REGELS; VOORSCHRIFTEN; OVERLAST; LASTER: U gaat ermee akkoord te voldoen aan alle toepasselijke federale, staats- en lokale wetten, regels, voorschriften, convenanten, en verordeningen met betrekking tot uw gebruik en bewoning. U stemt er verder mee in te voldoen aan alle convenanten, voorwaarden en beperkingen, verordeningen, regels, voorschriften en besluiten van een eventuele vereniging van huiseigenaren ("HOA"). De voorwaarden en bepalingen hierin zijn een manier om u op de hoogte te stellen van de regels en voorschriften van de HOA. U zult Bocobay vergoeden voor eventuele boetes of kosten opgelegd door de HOA of andere autoriteiten als gevolg van een overtreding door een Gast.
U zult niet, en zult ervoor zorgen dat uw gezelschap niet: (i) de bedrijfsvoering van Bocobay verstoren; (ii) de rechten, het comfort, de gezondheid, de veiligheid of het gemak van andere bewoners van het gebouw waarin het Vastgoed zich bevindt, de buren of het personeel van Bocobay verstoren, lastigvallen, in gevaar brengen of bedreigen; (iii) iets opslaan in de kasten waarin gastoestellen staan, of knoeien met nutsvoorzieningen of telecommunicatie; (iv) wetten of verordeningen overtreden; (v) afval of overlast veroorzaken op, rond of in de omgeving van het Vastgoed of (vi) handelingen verrichten die de reputatie van Bocobay op enigerlei wijze schaden of aantasten, waaronder het publiceren, onderschrijven of doen van onware uitspraken, kleinerende opmerkingen of denigrerende uitspraken over Bocobay, een van onze werknemers of agenten en het Vastgoed, online of anderszins.
Overtreding van verordeningen of regels van de vereniging van huiseigenaren kan resulteren in onmiddellijke annulering van uw reservering, verwijdering van het terrein en boetes die kunnen oplopen tot $15.000,-. Er zal geen restitutie worden gegeven voor verwijdering van het pand als gevolg van schending van regels of voorschriften. U en geregistreerde gasten gaan er verder mee akkoord dat al het geld dat is betaald voor deze reservering verbeurd wordt verklaard en dat er geen juridische stappen zullen worden ondernomen tegen Bocobay voor eventuele persoonlijke of materiële schade.
GEEN TOEWIJZING, TOEWIJZING DOOR GAST; GEEN TOEWIJZING VAN GEBRUIK VAN EIGENDOM: De gast zal geen enkel belang toewijzen, onderverhuren of toestaan dat onbevoegden enig deel van het eigendom gebruiken, of het eigendom gebruiken voor iets anders dan vakantieverhuur. Als u uw licentie op het eigendom of een deel daarvan onderverhuurt: (i) zal (zullen) cessionaris(sen), onderhuurder(s) en alle anderen worden verplicht om onmiddellijk het pand te verlaten, of worden verwijderd. Als gevolg van uw schending van deze overeenkomst, gaat u ermee akkoord uw recht op de teruggave van een eventuele borgsom te verliezen, indien van toepassing, en aansprakelijk te worden gesteld voor eventuele kosten of schade gemaakt door Bocobay.
TOEGANG: Bocobay en haar agenten hebben het recht om de woning te betreden, op elk gewenst moment, na redelijke kennisgeving: (i) met het oog op het maken van reparaties, decoraties, veranderingen en verbeteringen, voor onderhoud of om noodzakelijke of overeengekomen diensten te leveren; (ii) om te controleren of u voldoet aan de Guest voorwaarden hieronder; (iii) met het oog op het tonen van de woning aan potentiële kopers of inspectie; en zonder kennisgeving en onmiddellijk (iv) om eventuele geluidsoverlast of andere overtredingen te verhelpen; of (v) in geval van nood. Behalve in het geval van een noodsituatie of overtredingen, zal Bocobay redelijke inspanningen leveren om u van tevoren op de hoogte te stellen.
CONDITIE VAN HET EIGENDOM: De gast heeft het eigendom niet bekeken voordat hij de accommodatie boekte. De gast zal, bij aankomst, het pand, alle meubels, meubilair, apparaten, inrichting en tuinarchitectuur, indien aanwezig, controleren en zal onmiddellijk schriftelijk melden als er iets niet in orde is of in slechte staat verkeert. De gast zal verantwoordelijk zijn voor eventuele schade aan het pand als gevolg van het niet tijdig melden van een probleem, storing of schade. Het melden van reparaties geeft u niet het recht om de reservering te annuleren of een terugbetaling van eventuele betalingen te ontvangen. De gast erkent en stemt ermee in dat alle informatie die wordt verstrekt in marketingmaterialen van Bocobay, met inbegrip van maar niet beperkt tot de website van Bocobay en online vermeldingen, uitsluitend bedoeld is voor marketingdoeleinden. Bocobay geeft geen garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot specifieke omstandigheden van het Vastgoed. De woning zal worden geleverd in substantiële overeenstemming met de beschrijving in AS IS conditie.
ONDERHOUD: U en uw gasten zullen het eigendom op de juiste manier gebruiken, bedienen en beschermen, met inbegrip van, indien van toepassing, landschapsarchitectuur, meubilair, stoffering, apparaten en alle mechanische, elektrische, gas- en sanitairarmaturen, en deze schoon en hygiënisch houden. De gast zal verantwoordelijk zijn voor alle reparaties, met inbegrip van verstoppingen of verstoppingen van de afvoer, tenzij veroorzaakt door defecte loodgietersonderdelen of boomwortels die rioolbuizen binnendringen, of vervangingen veroorzaakt door u en uw gasten, met uitzondering van gewone slijtage.
Bocobay biedt geen garantie tegen mechanische of andere storingen van verwarming, airconditioning, apparaten, tv's/videorecorders/dvd-spelers, stereoapparatuur, nutsvoorzieningen, zwembaden/spa's, ramen, internet, dakbedekking en dergelijke. Meld ons onmiddellijk als een apparaat niet werkt of in slechte staat verkeert. ER WORDEN GEEN TERUGBETALINGEN OF HUURVERMINDERINGEN GEDAAN ALS GEVOLG VAN MECHANISCHE STORINGEN OF DEFECTEN, ONDERBREKINGEN VAN NUTSVOORZIENINGEN, ONDERHOUDSPROBLEMEN OF BOUWWERKZAAMHEDEN IN DE OMGEVING. HOEWEL BOCOBAY AL HET REDELIJKE ZAL DOEN OM ONDERHOUDSPROBLEMEN TIJDIG EN EFFICIËNT TE VERHELPEN, KAN NIET WORDEN GEGARANDEERD DAT HET PROBLEEM TIJDENS HET VERBLIJF VAN DE GAST WORDT VERHOLPEN. Bocobay is ook niet aansprakelijk voor onderbrekingen in de nutsvoorzieningen of andere diensten. Als een probleem blijft bestaan nadat telefonisch instructies zijn gegeven door een medewerker van Bocobay, zal een onderhoudsspecialist worden gestuurd om de gast te helpen.
SCHOONMAAK: De woning wordt in professioneel gereinigde staat opgeleverd. Bocobay biedt geen nachtelijke schoonmaak. U kunt een tussentijdse schoonmaak aanvragen tegen een extra vergoeding door contact op te nemen met de klantenservice van Bocobay. Houd er rekening mee dat de schoonmaakkosten inbegrepen in de totale verblijfskosten drie (3) uur schoonmaak dekken na uw vertrek uit de woning. U bent verantwoordelijk voor de kosten van eventuele extra schoonmaak, indien nodig, zoals bepaald door Bocobay. Indien Bocobay vaststelt dat er sprake is van overmatige vervuiling die extra schoonmaak vereist, erkent u, stemt u ermee in en machtigt u Bocobay om de creditcard die is gebruikt om uw boeking te voltooien in rekening te brengen.
VERPLICHTINGEN BIJ VERTREK: Bij beëindiging van het verblijf zal de gast: (i) Bocobay of haar agenten alle kopieën geven van alle sleutels of openingsapparaten van het eigendom, met inbegrip van alle gemeenschappelijke ruimten; (ii) het eigendom ontruimen en leeg van alle personen en hun persoonlijke eigendommen aan Bocobay overhandigen; (iii) alle parkeer- en/of opslagruimten ontruimen; en (iv) het eigendom aan Bocobay afleveren in dezelfde staat minus normale slijtage zoals ontvangen bij aankomst. De gast is verantwoordelijk voor eventuele schade aan de woning als gevolg van het niet tijdig melden van een probleem, storing of schade.
OVERMACHT; RESTITUTIES: Bocobay is niet verantwoordelijk voor, en geeft geen restituties in verband met, gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot: (a) milieu- en ander lawaai; (b) persoonlijke noodgevallen van bewoners; (c) vertragingen van vluchten of andere reisgerelateerde problemen; (d) slecht weer; (e) internet- of kabelverbindingsproblemen; (f) door de overheid afgekondigde evacuaties of controles; (g) vertragingen of storingen veroorzaakt door overmacht of andere oorzaken buiten de redelijke controle van Bocobay, waaronder brand, overstroming, aardbeving, ongelukken, stormen, explosies, stakingen of arbeidsconflicten, onbeschikbaarheid van voorraden of arbeidskrachten, pandemieën, oorlogshandelingen, terrorisme en dergelijke.
DIVERSEN: Bocobay mag deze Overeenkomst zonder toestemming overdragen aan een gelieerde entiteit of haar rechtsopvolger door middel van fusie, overname of verkoop van alle of een aanzienlijk deel van haar activa. Alle juridische kwesties die voortvloeien uit deze Overeenkomst zullen worden berecht in de stad waarin het Vastgoed is gelegen. Mocht enige bepaling in deze Overeenkomst ongeldig, onwettig of afdwingbaar worden verklaard door een rechtbank of ander gerechtelijk tribunaal van bevoegde jurisdictie, dan zal de rest van de Overeenkomst volledig van kracht blijven. De partijen komen overeen dat een dergelijke ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een geldige, wettige en afdwingbare bepaling die het economische effect van de eerstgenoemde bepalingen zo dicht mogelijk benadert. In geen geval zal Bocobay aansprakelijk zijn voor gederfde winst, speciale schade, punitieve schade of gevolgschade onder deze Overeenkomst. Deze Overeenkomst en alle daarin opgenomen documenten zijn onderworpen aan de verplichting van Bocobay en u om te handelen in goed vertrouwen en eerlijk zakendoen.
HUISREGELS
U erkent dat de volgende Huisregels, samen met alle specifieke huisregels in een huishandleiding, een aanvulling zijn op en deel uitmaken van de Gastenovereenkomst en zullen worden gehandhaafd door ons personeel in alle Bocobay woningen. U wordt geadviseerd in gedachten te houden dat vakantieverblijven gelegen kunnen zijn in rustige, privébuurten. Respecteer alstublieft onze buren en personeel. Overtreding van een verordening, reglement of HOA-regel kan leiden tot onmiddellijke annulering van uw reservering, verwijdering van het eigendom en boetes die kunnen oplopen tot $15.000. U gaat als volgt akkoord:
BEZETTINGSGRENS: Gasten zullen de aangegeven bezettingslimieten in de reservering niet overschrijden zonder voorafgaande toestemming. Onbevoegde gasten en/of bezoekers mogen niet overnachten. In het geval dat u de maximale bezetting van de woning overschrijdt, bent u aansprakelijk en betaalt u een boete van $500 per persoon voor elke persoon meer dan de bezetting.
BUITENSPORIG LAWAAI; STILLE UREN: U mag geen overmatig lawaai maken op het eigendom. Stille uren in de buurt op alle Bocobay eigendommen worden strikt gehandhaafd van 21.00 - 08.00 uur, tenzij anders gespecificeerd door Bocobay. Houd rekening met uw buren. Buitenmuziek en -lawaai moeten te allen tijde onder 60 dBA worden gehouden en zijn niet toegestaan na 21.00 uur. Sommige plaatselijke voorschriften kunnen strengere stille uren of geluidsbeperkingen vereisen.
NIET ROKEN: Roken is nergens op het terrein toegestaan. Schade en extra schoonmaak als gevolg van roken zijn voor rekening van de gast.
GEEN HUISDIEREN: Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij de accommodatie dit toestaat en dit voorafgaand aan de boeking is overeengekomen. Alle huisdieren zijn onderworpen aan een vergoeding en extra borg. Als een ongeautoriseerd huisdier zich op het terrein bevindt, bent u in overtreding van deze overeenkomst en krijgt u een boete van $100 per dag. Hulpdieren zijn toegestaan zoals vereist door de wet, met inachtneming van het beleid van Bocobay. Schade of extra schoonmaak die kan worden toegeschreven aan dieren zal aan u worden doorberekend. Alle huisdieren en dieren moeten volledig gevaccineerd, niet-agressief, vrij van vlooien en teken en volledig zindelijk zijn.
PARKEREN: Gasten zullen het aangegeven aantal maximale voertuigen in de reservering niet overschrijden. We doen ons best om gasten bewust te maken van de plaatselijke parkeerrestricties; raadpleeg uw Huis Handboek voor meer informatie. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de plaatselijke parkeerbeperkingen op straat, met inbegrip van HOA-regels, en eventuele boetes in verband met het overtreden van deze beperkingen.
GEEN EVENEMENTEN; BIJEENKOMSTEN; FEESTEN: Bocobay erkent dat het Vastgoed wordt gebruikt voor groepsreizen, die bijeenkomsten kunnen omvatten voor de geregistreerde gasten als onderdeel van de Bocobay ervaring. Het Vastgoed mag echter niet worden gebruikt voor feesten (a) waaraan niet-geregistreerde gasten deelnemen die de maximale capaciteitslimieten zoals hierin gedefinieerd overschrijden, (b) waarbij lawaai of luide muziek gehoord kan worden door buren of in strijd is met lokale regelgeving, (c) met muziek of lawaai tijdens stille uren, of (d) feesten die anderszins storend zijn voor buren of de buurt. Tenzij een evenement vooraf is goedgekeurd door Bocobay en een aparte evenementenovereenkomst is ondertekend, zijn evenementen of groepsbijeenkomsten of feesten niet toegestaan op het terrein.
Als u een evenement wilt plannen of een externe leverancier van welke aard dan ook wilt inschakelen, moet u contact opnemen met Bocobay om ervoor te zorgen dat aan alle vereisten wordt voldaan, inclusief maar niet beperkt tot het ondertekenen van een evenementenovereenkomst, verzekering, vergunningen, parkeren en beveiliging. U overweegt een bijeenkomst of evenement te organiseren op het terrein boven de maximale capaciteitslimiet vermeld in deze Overeenkomst; of U bent van plan een derde partij in te schakelen om diensten te verlenen op het terrein. Bij ontdekking van een niet-goedgekeurd evenement, groepsbijeenkomst of feest, worden u en uw geregistreerde gasten geacht deze Overeenkomst te schenden en heeft het personeel van Bocobay of de beveiliging het recht het terrein te betreden om alle personen die hierboven niet zijn vermeld als geregistreerde gast te verwijderen, indien nodig met geweld.
Deze Overeenkomst zal automatisch worden beëindigd en u en uw geregistreerde gasten gaan ermee akkoord het Vastgoed onmiddellijk te verlaten. In geval van schending van deze bepaling, gaan u en uw geregistreerde gasten ermee akkoord dat al het geld dat is betaald voor deze reservering wordt verbeurd verklaard en u kan worden verplicht tot betaling van een schadevergoeding in een bedrag gelijk aan de standaard evenement vergoeding van Bocobay, die u hierbij overeenkomt redelijk te zijn. U stemt er verder mee in dat er geen juridische stappen zullen worden ondernomen tegen Bocobay voor persoonlijke of materiële schade.
GEEN COMMERCIEEL GEBRUIK; FILMEN; FOTOGRAFIE: Gasten en geregistreerde gasten zullen de Accommodatie niet gebruiken voor commerciële doeleinden, inclusief professioneel filmen en fotograferen in de Accommodatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bocobay. Indien u of uw geregistreerde gasten video/audio-opnamen maken of foto's nemen voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Bocobay, bent u in overtreding van deze overeenkomst en kunt u onmiddellijk worden verwijderd uit de Accommodatie zonder restitutie. Indien dergelijke onbevoegde opname(n) of foto('s) voor commerciële doeleinden worden verspreid, verbeurt u aan Bocobay alle opbrengsten, royalty's en/of inkomsten die u ontvangt uit een dergelijke verspreiding en zult u alles in het werk stellen om de onbevoegde opname(n) en/of foto('s) van verspreiding te verwijderen.
GEEN ONWETTELIJK GEBRUIK VAN EIGENDOM: Gasten en geregistreerde gasten mogen het eigendom niet gebruiken voor onwettige doeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot, het gebruiken, vervaardigen, verkopen, opslaan of vervoeren van illegale drugs of andere smokkelwaar, en pornografisch of ander filmen en fotograferen voor commercieel gebruik.
GEEN DOORGANG: Gasten hebben alleen toegang tot het terrein binnen de eigendomsgrenzen. Toegang tot naburige eigendommen is ten strengste verboden. Gasten zijn verantwoordelijk voor eventuele boetes en straffen als gevolg van het betreden van het terrein.
GEEN VERANDERINGEN: De gast zal geen veranderingen aanbrengen in of aan het eigendom met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verplaatsen van meubels, schilderen, behangen, toevoegen of veranderen van sloten, het installeren van antenne of satellietschotel(s), het plaatsen van borden, displays of tentoonstellingen of het gebruik van schroeven, bevestigingsmiddelen, spijkers of zelfklevende materialen overal op het eigendom.
VvE's: Houdt u er rekening mee dat gasten die verblijven in een accommodatie in een VvE-gemeenschap, of vergelijkbaar, verplicht zijn zich te houden aan lokale regels, verordeningen of voorschriften ("Lokale regels"). Indien de lokale regels in strijd zijn met de voorwaarden in deze overeenkomst, hebben deze voorrang op u. U stemt ermee in zich te houden aan alle regels en voorschriften van de lokale verordeningen, waaronder mogelijk een "Good Neighbor Policy".
GEEN WAPENS, GEWELD OF GEVAARLIJKE MATERIALEN: Bewoner zal geen vuurwapen of ander gevaarlijk wapen op het terrein bezitten of aanwezig laten zijn. Een "gevaarlijk wapen" is een wapen, apparaat, instrument, materiaal of substantie, levend of levenloos, dat wordt gebruikt voor, of gemakkelijk de dood of ernstig lichamelijk letsel kan veroorzaken. Bovendien zal de bewoner zich niet inlaten met gewelddadig gedrag, inclusief vechten met of zonder een vuurwapen of ander gevaarlijk wapen op of rond het eigendom.
Zonder voorafgaande toestemming is vuurwerk van welk type dan ook ten strengste verboden op het terrein. Bewoner zal niet toestaan dat vuurwerk, brandbare stoffen of andere gevaarlijke materialen worden gebracht of gebruikt in of rond het eigendom (met uitzondering van houtskool of brandhout in de daarvoor bestemde open haarden en grills).
Bewoners die dit artikel overtreden zijn aansprakelijk voor eventuele schade aan eigendommen en kunnen een boete krijgen van $500 en onmiddellijke uitzetting uit het pand zonder restitutie.
GEBRUIK VAN ZWEMBADEN, HOT TUBS EN AANLEGSTEIGERS: Het gebruik van zwembaden, bubbelbaden en spa's, aanlegsteigers, vijvers, meren, stranden en alle bijbehorende of verwante apparatuur, terwijl u oefent, recreëert en ontspant, kan inherent gevaarlijk zijn. U en uw gasten worden sterk gewaarschuwd om de volgende veilige praktijken in acht te nemen: 1. 1. U mag niet duiken in het zwembad, het bubbelbad of de spa; 2. Beschonken personen mogen het zwembad, het bubbelbad of de spa niet gebruiken; 3. Gebruik geen glazen verpakkingen bij het zwembad; 4. Niemand mag het zwembad, het bubbelbad of de spa alleen gebruiken; 5. Kinderen mogen nooit zonder toezicht worden achtergelaten wanneer ze toegang hebben tot het zwembad, het bubbelbad of de spa, zelfs niet voor een paar seconden.
U en uw gasten gaan ermee akkoord de aansprakelijkheid op zich te nemen voor het gebruik van het zwembad, het bubbelbad of de spa, de aanlegsteiger en elk gebruik van een waterlichaam op het terrein, inclusief het gebruik van eventuele bijbehorende accessoires of apparatuur zoals duikplanken, zwembaddrijvers, enz. Er is geen badmeester aanwezig - u en uw gasten zwemmen op eigen risico.
Als het eigendom deel uitmaakt van een HOA of huurcomplex, is het volgende ook van toepassing. HOA- of huisregels, indien van toepassing, zullen deze regels aanvullen of vervangen: 6. Het zwembad, bubbelbad of spa mag alleen worden gebruikt tijdens de aangegeven uren; 7. Toezicht van een volwassene is vereist voor iedereen jonger dan 14 jaar; 8. Alle drankjes moeten worden geserveerd in onbreekbare verpakkingen; 9. Alcoholische dranken zijn niet toegestaan in het zwembad, bubbelbad of spa; 10. Gebruikers moeten douchen voordat ze het zwembad, bubbelbad of spa gebruiken; 11. Gebruik de veiligheidsuitrusting van het zwembad alleen in geval van nood.
GEBRUIK VAN FIETSEN: Door gebruik te maken van de fietsen die ter beschikking worden gesteld op het terrein, stemt u ermee in, namens uzelf en uw gasten, om vrijwillig deel te nemen aan een activiteit die risico's met zich meebrengt en om alle risico's die gepaard gaan met het gebruik ervan op u te nemen. U bent zich ervan bewust dat er gevaarlijke wegomstandigheden bestaan en stemt ermee in om de fiets op een veilige manier te gebruiken, met inbegrip van maar niet beperkt tot het dragen van een helm te allen tijde tijdens het gebruik van de fiets. U en uw gasten vrijwaren Bocobay uitdrukkelijk van alle claims, inclusief voor persoonlijk letsel en materiële schade, zelfs indien veroorzaakt door nalatigheid. U stemt er verder mee in Bocobay te vrijwaren, schadeloos te stellen en te verdedigen tegen alle vorderingen, eisen, rechtszaken, schade, vonnissen, bevelen, kosten of uitgaven, met inbegrip van advocaatkosten, al dan niet daadwerkelijk gemaakt, die kunnen voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw gebruik van de fiets. In het geval dat een fiets beschadigd, verloren of gestolen is tijdens uw verblijf, gaat u ermee akkoord alle kosten voor reparatie of vervanging te betalen.
THERMOSTAATLIMIETEN: Om schade aan het HVAC-systeem te voorkomen, mag de thermostaat van de airco op geen enkel moment tijdens uw verblijf in het pand lager worden gezet dan 72 graden Fahrenheit.
AFVAL: Al het afval moet buiten worden gezet en in vuilnisbakken worden gedeponeerd. Als het niet mogelijk is om het afval in de vuilnisbakken te plaatsen, plaats de vuilniszakken dan langs de binnenmuur van de garage. Het afval wordt één keer per week opgehaald. Als de vuilnisbakken vol zijn, laat dit dan weten aan onze klantenservice.
MAIL: Gasten mogen geen post of pakjes ontvangen in de woning. We hebben geen toegang tot de brievenbussen op veel van onze woningen en kunnen geen post ophalen voor u of uw gasten. We zijn niet aansprakelijk voor poststukken die naar de woning worden gestuurd en die verloren, gestolen of op een andere manier niet ontvangen worden.
Bocobay behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden in deze overeenkomst. Het is begrepen en overeengekomen dat door het boeken van een accommodatie bij Bocobay u heeft erkend en ingestemd met alle voorwaarden en bepalingen van de Bocobay Gastenovereenkomst, namens uzelf en degenen in uw gezelschap.
Erkenning
Ik/wij, ondergetekende(n), dien(t)(en) hierbij een aanvraag in voor de bovenstaande accommodatie en garandeer(n) en ga(en) ermee akkoord dat ik/wij (a) 18 jaar of ouder ben/zijn, (b) de voorwaarden van deze aanvraag heb/hebben gelezen en begrepen en ermee akkoord ga/gaan, (c) de accommodatie uitsluitend zal/zullen bewonen in overeenstemming met de overeenkomst, voor vakantiedoeleinden, en (d) alle wetten en eventuele beperkingen op het gebruik van de accommodatie zal/zullen naleven en erken(nen) dat een schending van deze voorwaarden kan resulteren in onmiddellijke uitzetting. Ik/wij begrijp/begrijpen verder en verklaren dat ik/wij deze aanvraag uitvoeren namens alle partijen die op de gastenlijst staan vermeld.
DE CREDITCARD DIE BIJ DE RESERVERING IS VERSTREKT, ZAL WORDEN BEWAARD VOOR BACK-UP VEILIGHEIDSDOELEINDEN. Hierbij wordt ermee ingestemd dat onbetaalde huur, boetes en/of dagvaardingen, overmatige schoonmaak, schade, vervangingskosten voor ontbrekende of verwijderde items van het pand, verloren sleutels, lock-outs en/of kosten voor extra diensten op verzoek van de gast(en) indien nodig ten laste van deze kaart kunnen worden gebracht.
__ heeft ingestemd met de voorwaarden van deze gastboekingsovereenkomst op __
Gedragscode hotel
Bocobay zet zich in voor een veilige en respectvolle ervaring voor alle gasten en personeel. In deze Gedragscode voor Gasten van Bocobay Hotel ("Gedragscode"), samen met de Algemene Voorwaarden voor Gasten en Reserveringen en de Huisregels, worden de regels uiteengezet waaraan onze gasten zich tijdens hun verblijf dienen te houden.
Overtredingen van deze gedragscode kunnen leiden tot annulering van uw reservering en verwijdering van het terrein. De teamleden van Bocobay zijn geïnstrueerd om de nodige acties te ondernemen om deze gedragscode te handhaven. Gasten worden aangemoedigd om ongepaste interacties en gedrag te melden aan het personeel van Bocobay.
Gasten moeten:
Gedraag je fatsoenlijk en zorg voor respect voor de hotelomgeving en omgang met anderen.
Respecteer de faciliteiten van het terrein, die voor het plezier van alle gasten zijn.
Houd je strikt aan de stille uren van Bocobay van 21.00 tot 08.00 uur. Houd er rekening mee dat sommige lokale voorschriften strengere stille uren of geluidsbeperkingen vereisen.
Volg het toelatingsprotocol voor gasten. Onbevoegde bezoekers op locatie of bezoekers die overnachten zijn niet toegestaan.
Hun bezittingen beschermen. Bocobay is niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten.
Zich vertrouwd maken met brandveiligheidsprocedures en onmiddellijk gehoor geven aan brandalarmen en instructies.
Dat tolereren we niet:
Vechten, beschimpen, uitlokken of aanmoedigen tot acties die anderen kunnen schaden, in gevaar brengen, bedreigen of ongemak bezorgen.
Mishandeling van andere gasten of personeel, verbaal geweld, intimidatie, godslastering, confrontatie, intimidatie of bedreigend en onverantwoordelijk gedrag.
Beledigende of obscene taal of gebaren met betrekking tot iemands ras, etniciteit, huidskleur, geslacht, religie, geloof, handicap, leeftijd, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit/expressie of nationale afkomst.
Seksueel geweld, seksueel wangedrag of ongewenste of ongevraagde aanrakingen, flirten of seksueel gedrag van welke aard dan ook.
Bezit of gebruik van illegale of verboden drugs of stoffen.
Intoxicatie of stoornis door alcohol- of ander middelenmisbruik met onverantwoordelijk gedrag tot gevolg.
Roken op het terrein.
Bezit van explosieven, brandbommen of aanvalswapens van welke aard dan ook.
Schade, vernieling, vandalisme of diefstal van eigendommen.
Elke handeling die in strijd is met de lokale, staats- of federale wetgeving of het beleid van Bocobay.
Het niet opvolgen van aanwijzingen van personeel en/of ordehandhavers.
We zijn er voor je:
Als jij of iemand anders zich bedreigd of onveilig voelt, neem dan contact op met de politie.
Als je getuige bent van of ervaring hebt met interacties, gedrag of activiteiten die mogelijk in strijd zijn met deze gedragscode of ander Bocobay-beleid, neem dan contact op met het Bocobay-team via e-mail op info@bocobay.com.
Conciërge Voorwaarden
Conciërgediensten
We bieden conciërgediensten om je verblijf in geselecteerde Bocobay accommodaties nog aangenamer te maken. Ons team kan je helpen bij het samenstellen van een persoonlijke route zodat elke minuut van je reis onvergetelijk is. Enkele speciale aanbiedingen die we kunnen regelen, afhankelijk van de locatie van het Bocobay landgoed, zijn onder andere grondtransport, privévliegtuig charter, privékokservice, ballonvaarten, koelkastvoorraad voor aankomst, thuismassages, rondleidingen en nog veel meer ("Conciërge Services"). Of u nu samenkomt voor een familieverblijf of een speciale gelegenheid viert, laat ons uw reiservaring verbeteren.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, van tijd tot tijd Conciërgediensten tegen een extra vergoeding aan te bieden. Als wij dit aanbieden en u hierom verzoekt, zullen wij in onderling overleg de data en tijden voor dergelijke diensten overeenkomen en wij en/of de van toepassing zijnde externe dienstverlener zullen het recht hebben om de gereserveerde Accommodatie te betreden om dergelijke diensten uit te voeren. Voor zover wij dergelijke Conciërgediensten aanbieden en u daarom verzoekt of er gebruik van maakt, stemt u er hierbij mee in om alle toepasselijke regels met betrekking tot het gebruik van dergelijke Conciërgediensten na te leven en ervoor te zorgen dat uw geregistreerde gasten deze naleven. U bent verantwoordelijk voor alle schade die u of uw geregistreerde gasten veroorzaken.
Aankopen
U gaat ermee akkoord alle van toepassing zijnde kosten te betalen die verband houden met uw gebruik van Conciërge Services die geregeld worden via de mobiele app van Bocobay, e-mails van Conciërge Services of een lid van het klantervaringsteam. Sommige Conciërgediensten kunnen rechtstreeks in rekening worden gebracht door de aanbieder, en we zullen u op de hoogte houden van de betalingsmethode voor de diensten. Door een betaalmethode op te geven, geeft u Bocobay uitdrukkelijk toestemming om de van toepassing zijnde kosten voor goederen of diensten, belastingen en andere kosten in rekening te brengen op het moment van aankoop, en daarna telkens wanneer u extra kosten opbouwt voor aanvullende diensten. We kunnen gebruikmaken van een betalingsverwerker van een derde partij en we hebben het recht om aangevraagde Conciërgediensten te annuleren als de door u aangeboden betalingsmethode niet kan worden verwerkt. U erkent en stemt ermee in dat Bocobay naast de directe kosten van de conciërgediensten servicekosten, commissies, verwijzingen of conciërgevergoedingen kan ontvangen, die zijn opgenomen in de gastvergoeding of rechtstreeks van de aanbieder.
Bocobay kan elk verzoek voor Conciërge Services om welke reden dan ook weigeren. Als uw verzoek door ons wordt afgewezen, ontvangt u een volledige terugbetaling. Bocobay kan, naar eigen goeddunken, verschillende promotiemogelijkheden en verschillende tarieven aanbieden aan elke klant. Bocobay kan het tariefschema voor sommige of alle Conciërgediensten van tijd tot tijd wijzigen.
Als er een fout is gemaakt bij de betaling, breng ons dan zo snel mogelijk op de hoogte en we zullen de nodige stappen ondernemen om het probleem op te lossen.
Houd er rekening mee dat totdat Conciërgediensten en/of reserveringen zijn bevestigd door Bocobay of de externe leverancier, alle verzoeken voor Conciërgediensten afhankelijk zijn van beschikbaarheid en prijzen onderhevig zijn aan verandering.
Sites en aanbieders van derden
Bocobay biedt soms links via onze mobiele app en Bocobay e-mails naar websites van derden of co-branded webpagina's. Als u ervoor kiest om deze links te gebruiken om Conciërgediensten te kopen, wordt u omgeleid naar websites of webpagina's die niet verbonden zijn aan, eigendom zijn van of worden gecontroleerd door Bocobay. Als u besluit om naar een van de websites van derden of co-branded webpagina's te gaan waarnaar wordt gelinkt vanuit de mobiele app of Bocobay e-mails, doet u dit op eigen risico, en deze sites hebben hun eigen privacybeleid en algemene voorwaarden of diensten. Door gebruik te maken van de Conciërge Services, erkent u en stemt u ermee in dat Bocobay niet verantwoordelijk is voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud, juistheid, volledigheid, tijdigheid, geldigheid, naleving van auteursrechten, wettigheid, fatsoen, kwaliteit of enig ander aspect van de producten, diensten of websites van dergelijke derden. Bocobay geeft geen verklaringen of garanties en onderschrijft geen diensten van derden. Bocobay aanvaardt geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid jegens u of enige andere persoon voor producten, diensten of websites van derden.
Bepaalde externe leveranciers van goederen of diensten kunnen vereisen dat u instemt met aanvullende of andere voorwaarden voorafgaand aan uw gebruik van of toegang tot hun goederen of diensten, met inbegrip van afstand van aansprakelijkheid voor gevaarlijke activiteiten, en Bocobay wijst alle verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid af die voortvloeit uit dergelijke overeenkomsten tussen u en de externe leveranciers.
Annulering van conciërgediensten
Het annuleringsbeleid verschilt per derde partij. Als u besluit om een aankoop van producten of diensten van derden te annuleren, zal een dergelijke annulering plaatsvinden overeenkomstig het op dat moment geldende annulerings- en restitutiebeleid van die derde partij. U gaat er verder mee akkoord te betalen en verantwoordelijk te zijn voor eventuele boetes of kosten in verband met een dergelijke annulering van producten of diensten van derden, en begrijpt en erkent dat als u diensten annuleert binnen een niet-restitueerbaar tijdsbestek, er geen restituties voor de diensten zullen worden verstrekt door Bocobay.
Verklaring van afstand en vrijwaring
Door de Conciërgediensten te kopen of te gebruiken, ontslaat u Bocobay of haar trustees, directeuren, functionarissen, werknemers en agenten of vertegenwoordigers van alle aansprakelijkheid, claims, eisen, acties en oorzaken van welke aard dan ook die voortvloeien uit of verband houden met ongevallen, verlies, schade, ziekten of letsel, inclusief overlijden, die kunnen worden opgelopen door u of uw gasten, of een van de eigendommen die aan u of uw gasten toebehoren. U gaat ermee akkoord dat Bocobay onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk of aansprakelijk is, direct of indirect, voor enige claim, schade of verlies met betrekking tot uw gebruik van de Conciërgediensten.
U erkent en begrijpt dat sommige van de Conciërge Services die worden aangeboden door Bocobay gevaarlijk of inherent gevaarlijk kunnen zijn, en dat uw deelname aan dergelijke gevaarlijke of inherent gevaarlijke activiteiten op eigen risico is.
U erkent en begrijpt dat u verantwoordelijk en aansprakelijk bent voor uw eigen handelingen en de handelingen van iedereen die u uitnodigt om deel te nemen aan of toegang te verlenen tot de Conciërgeservices. Als u boekt voor een extra gast die minderjarig is, moet u wettelijk bevoegd zijn om namens de minderjarige te handelen en gaat u ermee akkoord als enige verantwoordelijk te zijn voor het toezicht op die minderjarige.